짧은생각

격변의 시기일수록 리더는 적극 의견을 개진해야 한다. 각자 의견을 밝혀야 집단지성이 나온다. 특히 리더는 좀 거친 생각이더라도 자기 의견을 밝힐 책무가 있다. 그래야 팔로워가 팔로잉할지 말지라도 결정할 수 있다. 반면, 지금까지처럼 의견 밝히길 꺼리면, 특히 리더가 자기 의견을 안 밝히며 뒤에서 평가나 하면, 공론이 만들어지지 않는다. 그럴수록 시류에 끌려가듯 근시안적 집단사고에 빠질 가능성이 높다. 리더가 더보기

어울려 살도록 도운 걸 어떻게 증명할 수 있을까. 첫째, 근본을 바로 확인하기. 사회사업으로 돕는 당사자의 재입원율, 재가 유지 기간 등을 기록하기. 이것이 핵심 성과 지표 KPI이므로 이는 당연히 확인하거나 확보해야 함. 둘째, 관계망을 시각화하기. 어울려 살도록 돕는다는 것은 다른 말로 하면 관계를 살린다는 뜻. 관계망은 인간 관계망이 있고, 지역사회 공간 관계망이 있을 수 있을 듯. 더보기

교육을 하면 대놓고 딴짓하는 사회복지사가 있다. 그러면 나는 마음 속으로 다음 두 가지를 붙잡는다. 첫째, 저 사람에게 절대 휘둘리지 않는다. 저 사람에게 휘둘려 신경 쓰다 보면, 괜히 잘 듣는 분이 손해를 입는다. 잘 듣는 분을 학대하지 않으려 오히려 잘 듣는 분에게 더 집중한다. 더 눈 맞추고 최대한 상호작용하며 친절히 설명하고 맞춤으로 풀어드린다. 잘 듣는 분이 더보기

허수아비 때리기를 조심해야 허수아비 때리기라는 논리적 오류가 있다. 상대방의 글을 대충 읽거나 오독하여 상대방이 하지도 않은 말로 반론하거나 비판하는 것. “내가 다 보지는 않았지만, 그건 틀렸다는 건 안다.” “이 부분만 봐도, 그 사람의 주장은 문제가 심각하다.” “사실 그런 주장은 결국 위험한 주장과 같은 것이다.” 뭐 이런 식의 글들. 다 안 봤으면서 틀렸다고 단정하지 말아야 하고, 더보기

단체 종목에서 개인 플레이를 한다면! 개인 종목은 혼자하니, 본인 중심으로 경기에 임해도 된다. 단체 종목은 다르다. 1-2루간 땅볼 타구가 오면, 1루수는 공을 향하지 않고 1루로 복귀한다. 2루수가 송구할 것을 믿기 때문이다. 그런데 1루수가 잡겠다고 달려가면? 송구 받을 선수가 없다. 팀을 위험에 빠뜨리는 행위다. 단체 경기를 본인 중심으로 임하는 선수를 보고, 관중은 ‘본 헤드 플레이’라고 한다. 더보기

복지기관에 올 통합돌봄의 파도가 높아 보인다. 방금 통합돌봄 로드맵을 보건복지부 보도자료에서 확인했다. 그간 파편적 자료를 통해 논리적 추론으로만 예측했기에 조심스럽게 설명했던 파도의 강도가 예상했던 것처럼 강하게 오게 될지도 모르겠다. 올해 계획한 활동의 주제를 상당 부분을 수정해야 할지 궁리해야 할 듯 싶다. 그만큼 파도가 조금은 더 선명해 보인다. *단상 ——– 자기가 할 줄 모르면 이상적이라고 한다 더보기

복지기관의 고질병이 또 보인다. 복지와 연관된 트렌드면 일단 우리가 역할을 맡아서 해야 한다, 할 수 있다고 주장하며 올라타려는 모습. 그렇게 사업을 맡아 업무를 늘린 후에, 나중에 트렌드가 약해지면 또다른 트렌드를 찾아 또 맡아서 하겠다고 한다. 문제는 이를 직접 수행하는 기관의 구성원 즉 직원이다. 또다른 트렌드를 맡으려면 기존 트렌드 사업은 정리를 해야 하는데, 애초에 사업을 만들 더보기

사회문제를 다루는 분들은 주로 사회문제가 사회구조에서 기인한다고 설명한다. 사회구조적 관점이다. 그런 후엔 어김없이 사회복지사에게 요청한다. 사회문제를 유발하는 사회구조를 고치는 데 사회복지사가 더 노력해야 한다고 말이다. 꽤나 이상하다. 그런 접근이 내가 보기에는 갑자기 관점을 바꾸는 듯 보인다. 일단, 사회문제는 분명 사회구조적 차원으로 설명했다. 그렇다면 사회복지사를 볼 떄도 사회구조적으로 보려고 해야 하는 것 아닐까? 그래야 내적 일관성이 더보기

사회사업(social work)을 배울 때, 우리는 생태체계 이론을 접한다. 생태체계는 ‘생태학’과 ‘일반체계이론’을 결합하여 사회사업에 접목한 이론이라 배운다. 생태학 + 일반체계이론 = (환경속의인간에 접목한) 생태체계이론 # 여기에서 ‘생태학’이란 지금도 생태학이란 이름 하에 분야를 확장 중이고, 여기에서 ‘일반체계이론’이란, 시스템이론 & 네트워크이론 →… → 복잡계로 이어진다. # 달리 말하면, 사회사업 학문이 생태체계이론을 바르게 업데이트 하였다면, 사회사업가가 생태체계이론을 바르게 배웠다면, 더보기

아무리 좋은 변화를 추구하더라도 그 시기가 맞지 않으면 좌초된다. 다수가 수긍하기 어려워하여 저항이 커지기 때문이다. 반면, 그 시기가 맞으면 좀 수월하게 바뀔 수 있다. (물론 안 힘들다는 것은 아니다. 변화 가능성이 높다는 뜻이다. ) 다수가 ‘그럴 수밖에 없겠네’, ‘아쉽지만 지금은 받아들여야지’ 하며 수긍하고 그럴수록 저항은 적어지기 때문이다. 안정기일 때는 아무리 애를 써도 변화가 쉽지 않다. 더보기

AI, 노코드 도구가 쏟아지지만, 저는 일단 저런 게 있네 하며 가볍게 살피고 넘겨요. 그냥 도구 자체가 있다는 것만 알고 넘기는 거죠. 다 알 필요도 없다고 생각하기도 하지만, 현실적으로 쏟아지는 모든 도구를 다 따라잡을 방법도 없어서요. 그러다가 어느 날 귀찮은 일, 번거로운 일, 부가적인 일이 있으면, 이걸 나 대신 해결할 적합한 도구가 있나 하며 찾는 편이에요. 더보기