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[초기만남] 초기만남의 목표 : 다시 만날 수 있는 기초 관계 마련하기

🎯 다음 만남 약속을 잡으면 잘 한 거예요 사회복지사로서 첫 만남에서는 기초 관계를 형성하고 다음 번 만남을 약속하는 것이 중요해요. 갑작스러운 만남에서는 깊은 이야기를 나누기보다 신뢰를 쌓는 데 집중합니다. 준비 없이 만난 경우 모든 것을 해결하려는 부담을 내려놓는 것이 좋습니다. 준비된 상태라면 깊은 대화를 할 수 있지만, 한 번의 만남으로 모든 것을 정리하려 하지 않습니다. 지속적인 만남을 통해 이해를 넓혀가는 것이 중요합니다.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 3분 48초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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업무 우선순위 파악하기 : 시간관리 보다 먼저 해야 할 일

🎯 뭐가 중요한지 알아야 우선순위를 정할 수 있어요 보통 중요한 것, 중요하지 않은 것, 급한 것, 급하지 않은 것.이렇게 조합해서 우선순위를 정하라고 합니다. 맞습니다.그런데 신입은 뭐가 중요한지 잘 구분하기가 어렵습니다.일반적인 복지기관의 업무(사업)를 가정하여 무엇이 중요한지 설명드릴게요.특히 판단 주체가 내부냐 외부냐, 외부라도 무엇까지 요구하느냐, 내부라도 기관장이 관심 갖느냐에 따라 다르답니다. 📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 5분 45초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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[초기만남] 위기 상황인지 구분하기 : 위기 상황에선 사회사업 무시하기

🎯 위기상황인지 먼저 판단하세요 사회사업가로서 사회사업 정체성에 맞게 바르게 실천하는 건 너무나 중요해요.하지만 당사자가 위기상황이라면 어떨까요? 이 때도 사회사업만 고집해야 할까요?위기상황이라면 오히려 사회사업을 무시하는 것이 필요합니다. 하지만 아무 때나 과도하게 위기상황이라고 과잉 해석하면 곤란합니다. 위기상황에서는 단호하게 사회사업을 무시하되, 과잉 해석으로 남용하지는 않기를 바랍니다.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 5분 3초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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버거운데 업무가 추가될 때 반응하기 : 갑자기요, 제가요, 이걸요, 왜요를 넘어서

🎯 추가 업무에는 최선, 차선, 차악책이 있어요 업무가 갑자기 추가되면 분명 스트레스 받는 일이에요.하지만 ‘갑자기요?’, ‘제가요?’, ‘이걸요?’, ‘왜요?’는 좋은 커뮤니케이션은 아니에요.업무량을 설명하고, 우선순위를 확인하고, 이에 따라 내가 뭘 어떻게 해야 할지 최선책, 차선책, 차악책을 갖고 반응하는 게 필요해요.이렇게 명확한 커뮤니케이션과 전략적 사고로 대응하는 게 중요하답니다.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 5분 58초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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복지계는 어딜 가나 똑같다? : 중소기업처럼 각기 달라요

🎯 진짜 어딜 가나 똑같을까요? 복지계는 어딜 가나 똑같다는 말이 있습니다.자조적인 말이긴 하지만, 사실은 아닙니다.복지계도 중소기업처럼 다 다르답니다.하지만 이 말을 진짜로 믿어버리면 내게 유익이 없습니다.오히려 좋은 곳이 있다는 사실을 인식하고,거기에 걸맞는 실력과 경력을 갖추는 게 내게 유익하답니다.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 3분 10초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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획득한 자료를 공유하기 : 기관 소유랍니다

🎯 지식 경영을 위한 기관 소유 자료예요 교육 등을 다니다 보면 이런저런 자료를 얻게 됩니다.그런데 둘러봤더니 다른 직원에게는 별로 필요 없어 보여요.그럼 내가 가져도 될까요? 아니예요. 기관 소유랍니다. 그러니 꼭 기관에 공유 장소에 올려서 공유하세요. 당연하다구요? 맞아요. 당연한 건데 안 지켜져서 작성했어요. 📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 1분 49초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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업무 세팅 잘 해놓기 : 북마크

🎯 한 번 잘 세팅 해놓으면 편해요! 사이트에 접속할 때마다 URL을 치거나, 검색하거나, 폴더에 폴더에 폴더에 들어가면그만큼 자투리 낭비시간이 늘어난답니다. 초기에 업무 세팅을 잘하면 두고두고 편하답니다.그 중 하나가 북마크 랍니다. 잘 정리해 두세요. 📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 2분 32초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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성과를 잘 이끌어내는 방법 : 성패를 나에게 두기

🎯 성과를 잘 내려면, 이겨놓고 싸워야 해요. 내가 통제할 수 있는 것. 즉 내가 어떻게 할 수 있는 것이 뭔지 살피세요.내가 통제할 수 있는 것에 따라 성공과 실패가 좌우되도록 기획해야 해요.반면 성패를 좌우하는 것이 내가 통제할 수 없는 것들 뿐이라면,내가 아무리 열심히 노력해도 성패에 영향을 못 미친다는 뜻이에요.그러니 먼저는 내가 통제할 수 있는 것이 무엇인지 살피고,이것의 비중을 최대로 높아야 해요. 그러면 성과를 잘 낼 가능성이 높아집니다.이것이 이겨놓고 싸운다는 뜻이에요.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 3분 39초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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어떤 건 보고하고, 어떤 건 알아서? : 이기적으로 완성도 높여 보고하기

🎯 보고하라는 건지, 알아서 하라는 건지… 신입으로 어느 정도 일하다 보면, 어떤 건 왜 보고 안했냐하고, 어떤 건 알아서 해라라는 이야기를 듣게 될 거예요. 그럼 헷갈리기 마련이죠.이럴 땐 신입으로서 다 보고하는 게 맞아요.하지만 보고라고 다 같은 보고가 아니랍니다.완성도 높은 보고를 해보려 노력하세요.누굴 위해서요? 본인 스스로를 위해서요. 📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 6분 15초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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관장님 지시를 직접 받았을 때: 상급자에게 빠르게 공유하기

🎯 관장님 지시니 그냥 하면 되지 않나? 관장님이 내 상급자를 건너뛰고 직접 지시를?가끔씩 그럴 때가 있어요. 그러면 나는 직접 지시를 받았으니 그냥 일을 하면 될까요? 아니예요. 그럴 때는 먼저 빠르게 상황과 내용을내 상급자인 부(국)장, 팀(과)장에게 공유해야나중에 쓸데없는 오해를 받지 않는답니다.📈 MicroLearning 하세요!⏰ 딱 4분 8초면 읽을 수 있습니다. [발표시간 계산기] 기준

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