레슨

[생태체계탐색] 지금까지 탐색 내용을 생태체계 수준으로 조합하기

당사자체계 탐색 결과 정리하기 먼저 당사자체계에서 탐색한 내용을 체계적으로 정리하는 단계입니다. 당사자의 삶에서 중요한 역할을 하는 강점과 관계를 중심으로 탐색했던 내용들을 되짚어 보아야 합니다. 여기서 중요한 점은 당사자가 직접 자신을 돌아보고 정리할 수 있도록 돕는 것입니다. 물론 사회사업가가 이전에 탐색한 내용을 제안하며 당사자와 함께 논의해보는 것도 필요합니다. 이를 통해 당사자 스스로 강점과 관계를 더 깊이 인식하고, 필요한 자원을 연결할 준비를 갖추게 됩니다. 환경체계 탐색 결과 정리하기 다음은 환경체계 탐색 결과를 정리하는 작업입니다. 당사자와 이미 관계를 맺고 있거나 앞으로 관계를 맺으면 유익할 환경체계의 강점과 관계에 초점을 맞춥니다. 이 과정에서도 당사자가 직접 떠올리도록 돕되, 사회사업가가 지역사회 부지런히 다니며 파악한 환경체계 탐색 결과도…

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포스트잇 한 장의 마법: 손 글씨가 전하는 힘

포스트잇에 담긴 손 글씨, 설득력을 높이다 Randy Garner의 연구*는 포스트잇 노트가 설득력에 얼마나 강력한 영향을 미칠 수 있는지 보여줍니다. 연구에 따르면, 손으로 쓴 메시지가 있는 포스트잇이 부착된 설문지의 응답률은 76%에 이르렀습니다. 이에 비하여 같은 메시지가 설문지 표지에 직접 쓰인 경우는 48%, 그리고 메시지가 전혀 없는 경우는 36%였습니다. 나머지 것에 비하여 손 글씨 포스트잇이 훨씬 높은 수치가 나왔습니다. 단순한 포스트잇 한 장이 사람들에게 더 큰 관심과 정성을 느끼게 했던 것이죠. ©️양원석 손 글씨의 힘: 개별화된 관심과 노력의 증명 손 글씨는 개인적인 관심을 나타내는 강력한 신호입니다. 게다가 설문지 위에 직접 메시지를 적는 것보다 포스트잇에 따로 써서 부착하는 방식은 별거 아닌 거 같지만…

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음성 요청이 가장 큰 기부 효과 : 비디오, 텍스트보다 훨씬 효과적

Q1. 논문을 요약해 주세요 본 논문*은 디지털 커뮤니케이션 도구들이 사람들의 친사회적 행동, 특히 기부 행동을 어떻게 유도할 수 있는지를 분석한 실험적 연구입니다. 자선단체 구성원이 기부자에게 텍스트, 음성, 비디오 등 세 가지 방식으로 메시지를 전달했으며, 각 방식은 비언어적 정보의 양이 다릅니다. 실험 결과, 텍스트보다 음성 메시지를 통해 전달된 경우 기부자가 더 큰 친사회적 반응을 보였고, 기부액도 약 38% 증가했습니다. 반면 비디오를 통한 메시지는 오히려 음성보다 효과가 낮았습니다. 이 연구는 적절한 비언어적 정보가 친사회적 행동을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다는 점을 시사합니다. ©️Ritupon Baishya Q2. 음성 메시지가 비디오보다 더 효과적인 이유는 무엇일까요? 비디오는 얼굴 표정, 몸짓 등 다양한 비언어적 정보를 포함하지만, 오히려…

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상상, 교육, 워크숍보다 조직 규범을: 직장 내 차별 행동을 줄이려면

기관의 흔한 대처 직장 내 차별 문제가 발생하면 많은 기관에서 주로 교육과 워크숍을 통해 문제를 해결하려고 합니다. 교육을 통해 차별의 해로움을 인식하도록 시도하거나, 워크숍을 진행해 ‘우리’라는 의식을 가지게끔 하려는 시도가 있습니다. 때로는 앉혀놓고 “상대방을 가족처럼 생각해 봐라” 라는 식으로 정서적으로 설득하려고 하기도 합니다. 그런데 이런 개입은 과연 효과가 있는 걸까요? 기존 방법은 효과가 떨어진다 연구*에 따르면, 기존 기관에서 행하는 방식은 실제로 차별을 줄이는 데 효과가 크지 않은 것으로 나타납니다. 연구에서는 차별적 행동 억제를 위한 개입을 네 가지 방식으로 나누어 분석했으며, 효과가 가장 높은 순은 다음과 같습니다. 책임성 부여가장 효과적이었던 방법으로, 효과 크기 𝑔=0.80**으로 나타났습니다. 책임성 부여는 구성원이 차별적 행동에 대한…

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고립·거부 당사자의 마음을 열고 싶으세요? : 목소리를 들려주세요

Q1. 논문을 요약해 주세요 본 논문*은 디지털 커뮤니케이션 도구들이 사람들의 친사회적 행동, 특히 기부 행동을 어떻게 유도할 수 있는지를 분석한 실험적 연구입니다. 자선단체 구성원이 기부자에게 텍스트, 음성, 비디오 등 세 가지 방식으로 메시지를 전달했으며, 각 방식은 비언어적 정보의 양이 다릅니다. 실험 결과, 텍스트보다 음성 메시지를 통해 전달된 경우 기부자가 더 큰 친사회적 반응을 보였고, 기부액도 약 38% 증가했습니다. 반면 비디오를 통한 메시지는 오히려 음성보다 효과가 낮았습니다. 이 연구는 적절한 비언어적 정보가 친사회적 행동을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다는 점을 시사합니다. Q2. 음성 메시지가 비디오보다 더 효과적인 이유는 무엇일까요? 비디오는 얼굴 표정, 몸짓 등 다양한 비언어적 정보를 포함하지만, 오히려 음성 메시지보다…

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의료 모델에서 벗어나기 : 영국의 장애 이해 아동 프로그램 사례

Q1. 논문을 요약해 주세요 이 논문*은 초등학교에서 장애와 특수 교육이 필요(SEND)한 어린이들의 인식을 변화시키기 위한 장애 이해 교육 프로그램을 설계하고 실행한 연구입니다. 연구는 8-9세 학생들을 대상으로 영국의 한 초등학교에서 진행되었으며, 의료적 모델에 기반한 고정관념을 넘어 장애를 보다 유연하고 긍정적인 시각으로 바라보도록 돕는 데 중점을 두었습니다. 프로그램은 4주간 진행되었으며, 각 주차별로 다양한 활동을 통해 아이들이 SEND를 겪는 친구들을 이해하고 공감하는 능력을 기르도록 하였습니다. 이를 통해 초기에는 SEND 학생들을 부정적으로 바라보던 많은 아이들이 프로그램 후 긍정적인 인식을 갖게 되었고, SEND를 지닌 친구들의 강점을 인식하며 사회적 관계를 맺을 가능성을 높게 평가하는 변화가 나타났습니다. Q2. 프로그램 구성과 구체적인 활동 예시를 알려주세요 이 장애 이해…

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상대적으로 부족해 보이게 하면 기부가 모인다

Q1. 논문을 요약해 주세요 이 논문*은 ‘닫혀가는 격차 효과(closing-the-gap effect)’가 기부자의 의사결정에 어떤 영향을 미치는지에 대해 설명합니다. 공동 평가 상황 즉 동시에 여러 개가 비교되는 상황에서 후원자들은 목표 달성률이 낮은 단체를 더 많이 지원하는 경향이 있습니다. 여러 자선단체가 목표 달성 상태를 함께 비교할 때, 목표에 더 멀리 있는 단체에 대한 필요성이 상대적으로 더 두드러지게 느껴지기 때문입니다. 이 효과는 비영리 단체에 주로 나타나며, 영리 기업에서는 거의 나타나지 않습니다. Q2. 공동 평가 상황이란 정확히 무엇인가요? 공동 평가 상황이란 후원자가 여러 자선단체나 프로젝트의 목표 달성 상태를 한눈에 비교할 수 있는 환경을 뜻합니다. 예를 들어, 온라인 모금 사이트에서 두 개 이상의 자선단체가 각각의 목표와…

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[환경체계탐색] 주민을 만날 때는 개별로

집단보다 개인에게 집중해야 하는 이유 환경체계를 탐색할 때 사회사업가는 개인보다 집단 즉 지역사회 내 기관, 단체, 모임 등을 더 우선시하는 경향이 있습니다. 여러 사람이 모여 있는 집단은 그 자체로 강한 영향력을 가지고 있으니, 한 곳만 함께해도 더 효과적이라고 느낄 수 있습니다. 그래서 지역주민 개인을 찾아뵙기보다 지역사회 내 기관, 단체, 모임 등을 찾아뵙는데 더 집중하곤 합니다. 하지만 이렇게 집단을 찾아뵈러 가더라도 집단의 장을 만나는 것이 아닌 좋은 지역주민 개인을 만나는 형식을 취하면 좋겠습니다. 예를 들어 부녀회 회장을 만나더라도 부녀회 회장님을 뵈러 온 것이 아니라 지역에 좋은 주민이 계시다고 들어서 찾아뵈러 왔다고 말입니다. 또한 지역약사회 회장님을 만나더라도 약사회 사무실이 아닌 약국으로 찾아가서…

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[Make 자동화] 구글 설문지 입력 시 신청자 문자 발송 & 담당자 메일 발송 

청사진 다운 받으세요 구글설문신청_접수안내문자발송.Json 먼저 연결해 놓을 모듈 구글 Gmail & Drive 연결솔라피 (문자 메시지, 카톡 알림톡 등) 연결 📢BGM✔️Track – Vendredi – Landscape lover✔️Soundcloud – https://soundcloud.com/vendrediduo✔️나눔뮤직 – https://tv.naver.com/v/13666192

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능동적 의문을 품는 인재 : 프로액티브를 구분하는 질문들

프로액티브란? 앞서 다른 아티클에서 “능동적 의문을 품는 사람이 인재”라는 점을 강조했습니다. 이런 태도는 흔히 프로액티브(Proactive)라는 개념으로 설명됩니다. 이는 단순히 상황에 반응하는 리액티브(Reactive)와 대비되는 것으로, 주어진 일에 순응하는 대신 개선할 방법을 먼저 고민하고 행동에 나서는 태도를 말합니다. 이번 아티클에서는 이러한 능동적 태도를 가진 인재를 구분할 수 있는 몇 가지 구체적인 면접 질문을 소개합니다. 독자가 사회사업가라면 자신이 프로액티브한지 점검해 보셔도 좋고, 리더나 면접관이라면 채용 과정에서 이 질문들을 활용해볼 수 있습니다. ©️Tim Gouw 단, 이는 특정 질문에 대한 반응을 통해 프로액티브 성향을 파악하는 데 참고할 표징이며, 심리검사처럼 특정 반응만으로 프로액티브 여부를 단정 지을 수 있는 척도는 아님을 유의해 주세요. “과거에 자발적으로 개선한 시스템이나…

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