2024 보건복지부 보도자료 : 인공지능(AI) 초기 복지상담 전화로 위기가구 지원
에디터 의견 로봇, 인공지능에 따른 4차 산업혁명에서 사회복지 업무는 예외라고 많이들 믿어왔습니다.하지만 이는 사실이 아닙니다.전체 업무를 대신하지는 못하지만, 사회복지 업무 성격에 따라 일부는 반드시 대체됩니다. 4차 발굴인 2024년 7월 22일~9월 13일에 시범 운영에 참여하는 지자체가 101곳입니다.5차 발굴인 9월 23일~11월 15일에 참여하는 지자체가 135곳으로 예정되어 있습니다.꽤 많은 수가 참여합니다. 이번 사회복지행정 영역의 변화가 이를 잘 반영합니다.인공지능에