무고한 직원에게 화풀이하지 않기: 화풀이를 막는 2단계

🎯 직장에서 감정 폭발 막는 2가지 방법 🎯

부정적 감정은 전염되고 리더가 터트리면 폭력이 됩니다.
첫째, 내 감정을 알아차리고 이름을 붙여보세요.
둘째, 왜 이런 감정이 생겼는지 원인을 파악하세요.
과거 경험이 겹쳐서 과민반응하는 건 아닌지 살펴보세요.
리더는 더 큰 권한을 가진 만큼 감정관리도 책무입니다.

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