🎯 지역사회사업, 연결부터 다시 개념 잡기 🎯
같은 연결도 그리는 그림이 다릅니다.
지역사회는 서비스망이 아닌 생태체계입니다.
약자도 이미 관계망 안 주민인 거죠.
구성원이면 돌봄을 주고받게 됩니다.
사회사업가는 거들고 물러나는 조력자입니다.
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같은 말, 두 가지 그림
"당사자를 지역사회에 연결해 드렸어요."
계획서에도 보고서에도 자주 쓰는 말이고, 틀린 말도 아닙니다. 사회사업은 당사자체계와 환경체계의 관계를 살려 생태체계가 주체적으로 공생하도록 돕는 일입니다. 그러므로 관계와 같은 의미인 '연결'은 사회사업으로도 핵심일 뿐 아니라 바른 말입니다.
그런데 같은 단어를 쓰면서도 각자 머릿속에 그리는 그림은 다른 것 같습니다. 어떤 사람은 당사자가 지역사회 밖 어딘가에 별도로 존재하는 듯 여기는 것 같습니다. 그리고 당사자가 서비스 관계망으로부터 도움받는 걸 연결되었다고 하는 것 같습니다. 그 연결 또한 복지기관을 거쳐 연결되는 간접 연결인 듯합니다.
지역사회를 생태체계로 보고 돕는 지역사회사업은 이렇게 보지 않습니다. 당사자는 이미 그 지역사회에 살아가는 주민으로 봅니다. 지역사회 내 약해진 관계망이 살아나는 걸 연결로 봅니다. 그 연결 또한 복지기관을 거쳐야만 하는 게 아닌 당사자와 이웃이 곧바로 이어지는 직접 연결이길 바랍니다.
문장은 같은데, 그리는 그림이 다르니 실천까지 전혀 달라집니다. 같은 연결이라도 결국 개념이 어떠하냐에 따라 실천도 다르게 풀립니다.
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- 2.공식체계만 보는 눈, 비공식체계까지 보는 눈
- 3.처음부터 구성원, 주고받는 돌봄
- 4.관계망의 허브가 아니라 망 밖의 조력자
어쩌면 이미 마을이 있고 주민이 있는데, 외부인이었던 사회복지사가 들어가 주민과 마을을 나누고 그 사이를 연결하는 일을 마치 우리의 고유한 역할처럼 만들어 온 것은 아닐까 생각해 봅니다. 연결하려고 애쓰는 일이 오히려 그 사이의 골을 더 깊게 만들고 있었던 것은 아닌지도 모르겠습니다.
주민들이 자연스럽게 모이는 자리에 사회복지사도 함께 있고, 꼭 누군가를 연결해야 하는 사람이 아니라 그 지역을 함께 살아가는 구성원처럼 섞일 수는 없을까요.
물론 우리는 일하라고 돈을 받고, 그 일을 사업과 성과로 보여줘야 하니, 무엇을 했는지를 드러내야 하는 한계가 있는지도 모르겠습니다.
이상적으로는 마을 한의원에서 어르신들의 이야기를 듣다가 자연스럽게 함께 모일 수 있었으면 좋겠습니다. 동네 미용실에서 차례를 기다리는 주민들과 이런저런 이야기를 나누다가 관계가 이어질 수도 있었으면 좋겠습니다. 주민을 만나러 나가는 것이 아니라 그냥 그 동네의 일상 속에서 주민을 만나는 것입니다.
그러려면 주민을 지역사회에 연결하려 하기 전에, 어쩌면 사회복지사인 나부터 내가 일하는 이곳에 자연스럽게 익숙해지고 녹아들어야 하는 것은 아닐까 생각합니다.
어쩌면 없던 관계를 연결하는 일이 아니라, 원래 있던 관계를 다시 살리는 게 우리 역할이겠지요. 마을과 주민이 이미 거기에 있었는데 그곳에 우리가 들어가는 것이니까요.
맞습니다. 마을에서 동네 일상에서 자연스럽게 듣고 여쭙고 연결되는 방식이 가장 좋은 방식이라고 생각합니다. 다만, 예산 지원을 받는 기관의 한계 때문에 여러 어려움이 있지만, 사회사업이 일상에서 보통으로 자연스럽게 관계하시도록 돕는 것 자체는 그렇게 어려운 일이 아니라고 생각합니다. 오히려 이를 증명해야 하는 행정과 서류, 절차가 우리 실천을 어렵게 하니까요.
결국 주민을 지역사회에 연결하려 하기 전에 일단 사회사업가부터 지역사회 부지런히 다니며 익숙해져야 하지 않을까로 내신 결론에 저도 동의하고 공감합니다. 맞습니다. 기회 닿을 때마다 부지런히 다녀야지요. 그래야 사회사업이 수월하게 풀릴 겁니다. 고맙습니다!
‘사회사업가는 관계망의 허브가 아니라 망 밖의 조력자다’라는 문장이 인상 깊었습니다. 그림으로 보니 그 의미도 한눈에 이해할 수 있었습니다.
우리는 흔히 당사자와 지역사회를 연결한다고 말하지만, 이 글을 통해 당사자는 이미 지역사회 안에서 살아가는 사람이라는 것을 알게 되었습니다. 또한 공식적인 관계망보다 이웃, 단골집, 지인처럼 자연스럽게 이어지는 비공식적인 관계망이 더 중요할 수 있다는 점도 새롭게 생각하게 되었습니다.
결국 사회사업가는 모든 관계의 중심에 서는 사람이 아니라, 당사자와 지역의 관계가 직접 이어지도록 돕는 사람이라는 것을 배웠습니다. 이런 관계들이 사회사업가가 없어도 계속 이어질 수 있어야 당사자가 지역 안에서 더 오래, 더 잘 살아갈 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 당연한 것 같지만 간과하고있었던 것을 새롭게 알려주셔서 감사합니다!
선생님이 짚으신 비공식 관계망이 가장 중요합니다. 사회사업가로서요. 이웃, 단골집, 지인 등 이런 관계는 사회사업가가 개입해서 만들어주는 게 아니라, 이미 있었거나 있을 수 있는 관계니까요. 사회사업가의 역할은 그 관계가 다시 살아나 연결되도록 돕는 것이겠습니다. 그리고 선생님 말씀처럼, 우리가 빠지고 나서도 그 생태체계 내 관계에 의해 어느 정도 유지될 수 있어야 사회사업의 목적에 가까워졌다 할 수 있겠고요. 이게 바로 ‘망 밖의 조력자’라는 표현이 담고 있는 뜻이기도 합니다.