![[생태체계탐색] 보통일 때와 약할 때 생태체계의 순서와 차이](https://edu.welfare.pe.kr/wp-content/uploads/2024/12/20241207_todxocprPxkator.png)
🎯 생태체계로 보는 약함과 순서 🎯
사회사업은 생태체계로 사안을 이해합니다.
생태체계를 활용하는 순서가 있습니다.
보통은 스스로, 비공식 체계로 문제를 해결합니다.
약함은 본인, 가족, 비공식 체계가 부족한 겁니다.
이에 따라 사회사업은 강점과 관계로 돕습니다.
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코스 내용
[생태체계탐색] 보통일 때와 약할 때 생태체계의 순서와 차이
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사회사업가는 단순히 문제의 원인이 제도인지 개인인지 구분하는 태도는 지양해야 하며 당사자와의 관계에서 강점을 파악하고 이는 생태체계적 접근으로 이루어져야 하겠다. 그러기 위해서는 당사자의 약함을 들여다보고 공감하는 능력이 여기서 도움이 될 것이라 생각된다.
약함을 들여다본다는 게 부족함만 확인하는 것으로 끝나면 결국 채워야 한다는 것으로 흐르기 쉬운데, 생태체계로 보면 그 약함이 ‘강점과 관계의 빈자리’로 읽히겠지요. 그래서 공감이 마음 쓰는 데 그치지 않고, 어떤 강점을 세우고 어떤 관계를 살릴지를 찾는 것까지 나아가게 해 줄 겁니다. 그 연결하는 실천을 잘 짚어주셨습니다.
생태체계 관점으로 ‘어려운 상황일때 그 상황을 어떻게 풀어가게 되는지’ 다시 확인하는 기회가 되었습니다. 감사합니다!
당사자를 만났을 때 이 순서를 따라 살펴보면 우리가 거들 자리도 자연스럽게 드러날 거라 봅니다. 도움이 되길 바라요.
개인적으로는 멀리보지 않아도 직접겪은 일들을 설명하시는 것 같았습니다
아이의 장애등록을 위해 서류를 구비할때, 특수교육대상자 신청을 위해, 활동지원서비스 신청을 할때 그 모든 순간에 사회복지사로 일하고 있는 나는 버리고 우리아이의 어려움과 우리가족의 어려움과 더 못하고 더 안되는 것만 부각시켜 호소해야 신청이 되고 시간을 더 확보할 수 있었는데 그 과정에서 저희 가족은 말그대로 매번 현타가 왔습니다
분명 잘하고 할수있는 것도 많은데 어려움을 호소해야만 있는 서비스를 신청하는것에도 도움을 받을 수 있으니까요.. 그과정에서 저희가 겪은 현타가 당사자의 자존감이 낮아지는 경험과 닮았을거라 생각해봅니다
우습게도 이런일겪고나니 당사자를 만날때 말이라도 좀 더 친절하게 해야한다고 생각합니다 여기까지 오시면서 어려움를 호소하느라 얼마나 마음이 다치셨을까 생각해보면 그리 어렵지 않습니다
가족, 지인, 아는 모든 사람에게 그리 호소하다 저희를 만나러 오신걸테니까요
아..가족 일로 직접 겪으셨고 ‘현타’가 느껴지셨군요. 약자임을 증명해야 하는, 자존심 상하는 과정… 잘하는 것도 많은 사람인데, 유독 약하고 못하는 어려움만 호소해야 하는 구조… 직접 온몸으로 겪으셨네요. 그래서 더더욱 당사자가 우리 앞에 서기까지 얼마나 여러 과정을 거쳐서 오셨을지가 자연스럽게 헤아려지시는 듯 싶어요. 이런 마음과 통찰은 그저 책으로, 글로는 깨닫기 어렵겠지요. 마음 다하여 할 수 있는 만큼 당사자를 대하시는 모습. 참 고맙습니다.
아! 저 지금 아티클과 댓글들을 읽어보며 다시 생각하게 되는거 같아요 사람이 약해서 상황이 안좋아서 라고 생각했는데 생태체계가 작동하지 않고 약해졌기 때문이라고 생각해야겠습니다
요새 저와 함께 일하는 사례관리사 담당자가 변경되었는데요. 저에게 이것저것 사례관리에대해 여쭤봅니다. 이런 부분 기억했다가 기회가 된다면 꼭 전달하고 싶네요
아주 정확하게 이해해 주셨어요. 이 아티클뿐 아니라, 이 푸른복지배움터 전체를 통해 하고픈 말이 뭐냐라고 한다면, 저는 선생님 말씀대로 ‘이 사람이 약해서’가 아니라 ‘생태체계가 약해서’예요.
이게 사회사업의 핵심적인 남다름이고, 여기에서 모든 실천 방법이 도출되니까요.
선생님! 핵심을 딱! 짚어 주셔서 너무나 감사해요. 😊
사회사업이 개입하는 이유는 사람이 약해서가 아니라,그 사람의 생태체계가 작동하지 않기 때문이라는 큰 깨달음을 얻고 갑니다.
생태체계를 이론으로 배웠지만 현장에서는 당사자가 약하다 느끼고 당사자의 변화를 요구하지
그 주변체계, 특히나 비공식적 체계를 조정해나가야겠다는 생각을 하는 것이 쉽지 않다고 느껴집니다.
그럼에도 불구하고,
당사자의 강점을 찾고 주변관계를 풍성하게 하는 그 일을 제가 더 깊이 살펴봐야겠다 다짐하게 됩니다.
맞습니다! 생태체계 관점을 가진 사회사업가는 생태체계가 작동하지 않고, 약화되면 나타나는 현상으로 이해할 때 비로소 선생님과 같은 접근이 나올 것 같습니다.
누군가는 이걸 겉으로만 보고 그저 ‘다양한 접근’이라고 생각하겠지만, 사실은 생태체계적 접근인 거죠.
생태체계를 모르면, 그저 손에 잡히는 대로 다양하게 다 동원한 것처럼 보이겠지만, 알면 전혀 다르게 보이겠지요.
선생님은 제가 볼 때 생태체계 관점으로 잘 보신다는 느낌입니다. 그렇게 함께 해주셔서 고맙습니다. 😊
제가 일하는 기관에서는, 작년 보다 올해 2배 가량 서비스 접수(‘밑반찬이 필요해요.’, ‘복지관에서 도움 받고 싶어요.’)가 크게 늘었습니다. 아티클에서의 접근 순서와 달리 가족, 이웃이 있음에도 가족보다는 공식적인 기관에 도움을 먼저 요청하는 경우가 이전 보다 훨씬 많아진 것을 체감합니다. 또 공식 체계에서의 여러 서비스를 한꺼번에 이용하시면서 오히려 당사자와 가까운 체계인 가족, 이웃과는 멀어지는 모습이 보여 안타깝습니다. 걱정스러운 부분이기도 합니다. 적어도 이를 부추기는 역할은 경계해야겠다는 생각이 듭니다.
오늘의 아티클은 당사자를 도울 때 보통 사람들이 어려움을 해쳐나가는 방식으로 접근하여 자원을 개발하거나 연결하는데도 순서가 있다는 것을 말해줍니다. 사람답게, 자연스럽게, 보통의 사람으로 사는 것을 지향하는 것이 사회사업임을 다시 깨달았습니다. 당사자에게 어려운 일이 생기면 가족이나 자신의 둘레 사람들을 통해 해결하시도록 돕는 것이 제도나 공식적 기관에 도움을 요청하는 것보다 먼저 이루어져야겠지요(사안에 따라 다르겠지만), 어렵겠지만 다른 공식적 체계와 달리 복지관이 잘 할 수 있는 영역이라는 생각도 듭니다(약간의 희망을 품어 봅니다 ^^).
그렇군요. 바로 복지관으로 찾아오시는 분이 늘어난 건, 가족, 이웃과의 관계가 그만큼 붕괴되고 있다는 뜻일 수도 있겠네요. 지금 관계망이 붕괴되고 있다는 이야기를 조금씩 접하고 있거든요. 그런 걸까 추측해 봅니다. 최소한 이걸 더 빠르게 허무는 일을 우리가 촉진시키지는 않아야 할텐데 하는 마음도 선생님처럼 듭니다.
선생님 말씀처럼, 정책으로서의 복지사업, 사회적 경제로서의 바우처 및 수가 서비스 등과 비교할 때, 사회사업을 주로 실천하는 민간사회복지기관이 훨씬 잘할 수 있어서 남다른 포지셔닝을 가질 수 있는 영역이 바로 가족, 둘레 사람 즉 생태체계 내 지역사회 안에서 관계를 돕는 거라고 확신합니다. 제가 아무리 살피고 분석해 보아도, 이 영역은 정책으로서의 복지사업으로도, 바우처 및 수가 방식으로는 도저히 다룰 수 없어 보이거든요. 그래서 보조금 받는 민간복지기관에 컨설팅할 때는 이 영역을 남다름의 영역으로 설정하고 실천하는데, 그럴 때마다 이것이 민간복지기관의 차별점이라는 걸 매번 느낍니다. 큰 희망을 품으셔도 되실 거예요! 😊