관장님이 불안해 해요 : 짧게 자주 얼굴 비추기

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🎯 서류로만 보면 당연히 불안한 거예요

몸짓보다 언어가, 언어보다 문자가 소통 신뢰성이 떨어져요.
서류만 보면 사람이 불안해지는 거예요.
그럴 땐 불안해 하지 않기를 기대하기 보다
불안해 하지 않도록 짧게, 자주, 얼굴 비추는 게
관장의 불안을 관리하는 좋은 방법이에요.

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관장의 불안은 본능

많은 관장이 불안해 합니다. 불안해 하지 말아야지 하면서도 불안한 마음이 꿈틀댑니다. 이는 본능에 가깝습니다. 왜 그럴까요? 관장은 주로 서류를 보게 되는데, 직접 눈으로 확인하지 못하니 불안감이 생깁니다. 관장의 불안은 팀장에게도 영향을 미칩니다. 불안도가 높아지면 비합리적인 결정을 내리거나 자꾸 불러서 관여하게 될 확률이 높아지기 때문입니다. 이 상황에서 팀장은 관장의 불안을 관리하는 게 필요합니다.

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