[당사자체계 탐색] 질문과 침묵으로 욕구 파악하기

🎯 질문을 통해, 침묵을 통해 욕구를 확인하세요

당사자의 답변이 혼란스러울 수 있답니다.
그럴수록 더 많이 발언하시도록 질문하세요.
때론 생각을 정리하시느라 침묵하실 수도 있답니다.
그럴 때 사회사업가 더 불안해 하지 않는 게 중요해요.
곤란한 질문은 피하는 게 좋아요.
이해한 내용을 재확인하며 파악한 욕구를 재확인하세요.

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