🎯 AI 활용에만 너무 매몰되면 곤란해요 🎯
AI 잘 쓰면 유능하다고 평가 받아요.
사회사업이 아니라 여건 만드는 거죠.
사회사업 실력은 이것과 별개예요.
AI가 쉬워지니 곧 다들 쓰게 될 겁니다.
사회사업에 유능해야 유능한 사회사업가예요.
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코스 내용
AI를 잘 활용하는 프로액티브 사회사업가에게: 유능한 사회사업가가 되고 싶다면
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저는 생각이 좀 다릅니다. 여전히 잘 사용하는 사람은 있을 거고, 부족한 사람도 있겠지요.
엑셀, 아니, 한글을 다루는 것도 역량차이가 꽤 큰 걸요. 영상 찍거나 편집하는 것도 예전에 비해 훨씬 쉬워졌다고는 하나, 여전히 손도 못대는 저같은 사람들도 많구요.
다만, ‘사회사업 여건을 좋게 잘 만든다고 해서 사회사업도 무조건 잘하는 게 아니라는 겁니다. 별개라는 겁니다.’에는 온전히 동의합니다.
다른 의견을 주시니 더 반갑고 또 고맙습니다. 아티클을 정답으로 받아들이는 것이 내 생각을 넓히는 도구 정도로 활용해 주시는 것이 제가 바라는 바니까요. 또 이렇게 다른 댓글을 남겨주시면 그만큼 더 폭 넓어지니 얼마나 좋습니까. 선생님 고맙습니다.
한글이나 영상 편집을 예로 들어 주시니 도구가 쉬워져도 다루는 역량의 차이는 여전히 남을 거라는 말씀, 저도 상당 부분 고개가 끄덕여집니다. 맞습니다. AI가 보편화되어도 그 안에서는 격차가 남겠지요.
제가 드린 말씀은 차이가 완전히 없어진다는 뜻이라기보다, 그 차이로 ‘유능한 사회사업가’라고 인정받기가 점점 어려워질 거라는 쪽입니다. 지금도 한글을 남보다 잘 다루는 분을 두고 유능한 직원이긴 하지만, ‘유능한 사회사업가’라고 확정할 수는 없는 것처럼 말이지요. 그렇게 보면, 선생님께서 온전히 동의한다고 하신 그 대목, 여건을 만드는 일과 사회사업은 별개라는 것이 제가 가장 말씀드리고 싶었던 핵심입니다.
선생님~ 앞으로도 다양한 의견 덧붙여 주세요. 배움터가 훨씬 폭넓어지도록 해주시니 감사드려요.
다시금 근본을 떠올리게 합니다.
사실 현장에서 근본에 대한 이야기를 하면 여러 이유로 어려움을 먼저 토로하는게 현실인듯 싶습니다. ai로 여러 이유를 해소할 수 있다고 강변하지만 정작 모든것을 해결할 수는 없겠지요. ai에서 인문학을 강조하는 이유처럼 결국 사회복지에서는 근본을 강조해야한다는 생각에 동의합니다. 그렇다면 근본은 무엇일까요? 우리가 다시금 복지요결을 살펴야하는 이유인듯 싶습니다.
AI로 여건은 나아진다 하더라도 사회사업 자체가 저절로 나아지지는 않으니, 결국 우리 스스로 다시 근본을 묻게 되는 것이겠지요.
저는 복지요결을 살피기도 하는데, 한편으로는 제 용어로 정리하려고 꽤 애쓰는 편입니다. 그 결과 결국 복지요결과 같은 것도 있고 아닌 것도 있고, 같은 의미인데 제 단어로 대치하기도 하고. 이렇게 내 언어, 내 가치관으로 바꾸면 바꿀수록 근본에 대한 지식체계도 점점 성숙해지는 것 같습니다. 이렇게 근본을 학습하는 자리가 AI 학습하는 것보다 더 많으면 좋겠습니다.
사회복지에는 여러 근본이 존재할수 있는데 그나마 마음이 머무는곳은 복지요결인듯 합니다. 다만 제가 감히 복지요결을 평가할수는 없지만 거시적 흐름속에서의 사회(복지사)의 역활에 지침에 아쉬움이 있어 소장님을 찾는듯합니다. 감사합니다.
여러 근본이 존재할 수 있다는 말씀이 얼마나 감사하고 감사한지요.
경제학에 여러 학파가 있듯, 우리에게도 그런 근본이 다양하면 좋겠습니다. 그러면 더욱 풍성하겠습니다. 그래서 다양성을 인정하시는 선생님의 말씀이 참 감사하고 또 감사합니다.
복지요결이 원론의 기능을 한다면, 저는 적용편 정도(?)인 듯 합니다. 시대 흐름에 따라 어떻게 하면 적용하고 대응하면 좋을지를 다루는데 좀 더 위치하고 있다고 할까요. 이 위치에서 하는 궁리가 선생님께 도움이 되면 너무나 감사할 따름이지요. 열심히 계속 궁리하겠습니다. 고맙습니다.
중요한 것은 본질적인 복지의 목적, 사회사업의 뜻과 방향에 맞게 도구로서 ai가 잘 사용되어야 할 것 같습니다. 기관에서 ai활용능력을 높이자고 여러 방법을 시도하지만 목적은 잊지 말아야한다고 생각합니다. Ai의 도움으로 행정이 자동화되고 편해진다고 생각되었을때가 가장 나태해지기 쉬운 때가 아닐까 걱정도 앞섭니다. 프로액티브로서 부지런한 깐깐이가 되기 위해 노력해야되겠습니다
도구로서 AI가 사회사업의 뜻과 방향에 맞게 쓰여야 한다는 말씀, 아티클에서 드리려 한 핵심입니다. 기관에서 AI 활용 능력을 높이려 여러 방법을 시도하는 것 자체는 좋은 일이지만, 말씀처럼 무엇을 위해 그렇게 하는지, 그래서 뭘 하려고 했던 것인지를 놓치면 수단이 목적이 되어 버리겠지요. 수단과 목적의 전치 현상. 복지기관에서 너무 많이 목격하는 현상입니다. 이 수단과 목적의 전치 현상처럼 행정을 줄여 얻은 시간을 사회사업 실력을 쌓는 데 쓰지 않으면, 유능한 직원은 되어도 유능한 사회사업가가 되기는 어렵겠지요. 이것이 심화되면, 결국 복지기관이 있어야 할 이유도 취약해지겠고요.
선생님 다짐처럼 부지런한 깐깐이 사회사업가가 많아지면 좋겠습니다. 고맙습니다!
복지영역에서 AI 활용에 있어서 2가지 현상이 있다고 생각합니다. [디지털 스트레스]와 [디지털인플레이션]입니다. 디지털 스트레스는 대세가 되었으나 배우는 것에 대한 부담감, 디지털인플레이션은 뒤쳐지지 않기 위해 이거저거 다 해보는데 막상 성과가 없거나 실체가 없는 시도를 말합니다. 현장에서는 복지에 본질에 대한 고민 없이 현상에 대한 집중을 하는 상황아닐까 싶습니다.
오! 선생님, 디지털 스트레스와 디지털 인플레이션!
아주 직관적으로 잘 들어옵니다. 깊게 동시에 두루 학습하시는 것이 댓글 하나에도 바로 드러나네요.
두 용어로 지금 현장 분위기를 아주 정확히 콕 짚어 주셨네요.
뒤처지지 않으려고 이것저것 해 보는데 막상 남는 성과가 없다! 무엇을 줄이려고 이 도구를 쓰는지, 그렇게 줄인 시간으로 어떤 사회사업을 하려는지를 정하지 않은 채 그냥 떠밀리듯 달려들거나 아니면 계속 뒤처지는 것은 아닐까 하면서도 사회사업에 대한 목적 의식이 뚜렷하지 않으니 그냥 두려움 속에서도 안주하고 있거나…
이런 함정에 빠지기 쉽겠습니다.
훌륭한 용어와 좋은 개념 나눠 주셔서 고맙습니다! 잘 배웠습니다.
AI가 보편화되면 다시 원점으로 돌아가 사회사업 자체를 보게 될 것이라는 말에 공감했습니다. 결국 중요한 것은 사회사업의 근본이기에 사회사업의 본질을 잊지 말아야겠습니다. AI는 우리의 일을 대신하는 것이 아니라 더 좋은 실천을 할 수 있도록 시간을 돌려주는 도구로 활용해야 겠습니다.
AI가 우리 일을 대신하는 게 아니라 더 좋은 실천을 할 시간을 돌려주는 도구라고 정리해 주셨는데, 아티클에서 말씀드린 ‘사회사업 여건을 만드는 일’과 ‘사회사업 자체’의 구분을 정확히 잡아주셨어요.
그렇게 확보한 시간을 무엇에 쓸지가 결국 남는 질문이겠지요. 행정을 자동화하여 확보한 시간을 당사자와 지역사회가 더불어 살만하도록 돕는 일에 쓴다면, AI도 부족하지 않게 활용하면서 사회사업 실력도 함께 증강되는 사회사업가가 될 거라 믿습니다. 그리고 어느 시기가 되면 이런 사회사업가가 훨씬 더 절실해지지 않을까 전망합니다. 그런 점에서 본질을 잊지 않겠다는 선생님의 말씀이 참 반갑고 또 고맙습니다.
오늘 아티클을 읽으며 자주 강조하셨던 ‘프로액티브’를 다시금 생각해보게 되었습니다.
AI활용 능력이 뛰어나서 행정력이 높아지는 사회사업가를 ‘유능한 사회사업가’라고 인식하게 되면 AI 활용에만 몰입하게 되지 않을까 염려스럽습니다.
그래서 기관 내에서도 자주 강조를 하곤 합니다. AI도구는 결국 ‘사회사업할 시간을 확보해주는 보조자 역할에 불과할 뿐이다’라구요. AI활용 잘 해서 사회사업 본질에 집중할 시간을 많이 만들어내고, 이로서 실천 잘 해나가면 좋겠다는 것을 끊임없이 강조합니다.
그런데 요즘 조직들마다 분위기가 AI활용 잘하면 ‘와~ 잘한다’라는 감탄을 하게 되니, 그런 것에 감탄하는 문화가 되지 않도록 지속적으로 살펴야겠습니다.
기관 안에서 “AI 도구는 사회사업할 시간을 확보해 주는 보조자”라고 이미 거듭 말씀해 오셨다니, 아티클에서 강조드린 내용을 이미 전파하고 계셨네요. 역시 훌륭하세요.
여건을 만드는 일과 사회사업 자체를 잘 구분하여 안내하고 계신 셈이니, 그만큼 동료 직원분들이 방향을 덜 잃을 거예요.
요즘 시대에는 AI도 사용할 줄 알면서 동시에 사회사업을 깊게 궁리하는 리더를 만난다는 건, 진짜 복스러운 일이라 생각합니다.
AI를 잘 활용하지 못하지만, 이전 아티클에 남겼듯 “결국 어떻게 질문할 것인가?”가 핵심이라 생각합니다. “생성형AI에 국한된 말인가?” 싶었으나, 얕은 지식으로는 그렇지 않겠다는 생각을 합니다.
앞서 댓글 달아주신 바와 같이 90년대 컴퓨터가 사회복지 현장에 보급된 시기와 지금 상황이 크게 다르지 않다고 생각합니다. 다만, “유사 경험이 있으니 준비하고 받아들이면 좋겠다.”는 생각을 합니다.
“업무자동화, AI활용으로 줄어든 시간을 우리 조직은 어떻게 활용할 것인가?” 이에 대한 충분한 고민없이 도입하다보니 사회사업에 집중하기 보다 새로운 과업을 점차 늘려갑니다. 자동화하지 않아도 될 업무를 자동화합니다. “왜 그렇게 될까?” 생각해볼 때 논의, 궁리, 성찰 부족이지 않았나 생각합니다.
사회사업 본질에 대한 탐구가 어느샌가 희미해지거나 우선순위에서 밀리는 상황을 마주하곤 합니다. 능동적으로 생각하고 도입에 대해 전략을 세워야할 적기이지 않을까 생각합니다.
기술을 나날이 발전하기에 발 빠르게 쫒아가지 않아도 모두가 잘 활용하게 될 시기는 도래할 것이라고 말씀하신 부분에 동의합니다. 사회사업가라면 어떻게 다르게 접근해야할지 고민되는 바를 적어봅니다.
해답은 사회사업 본질에 대해 성찰하고, 내가 있는 현장에서 그 본질을 지킬 수 있는 여건을 만드는데 기술을 어떻게 활용할 것인지 궁리할 시기라 생각합니다.
“자동화하지 않아도 될 업무를 자동화합니다”!!! 맞습니다. 그래서 자칫 잘못하면, 자동화하여 시간을 절약한 후 사회사업에 집중하자고 하는 말이 허무하게 들리기 쉽습니다. 자동화하지 않을 업무까지 하느라 자동화 업무가 더 폭증하고 더 야근하는 수준까지 되고 있으니까요.
실제로 어느 연구를 보면, AI가 들어와서 시간을 확보하는 게 아니라, 시간이 더 모자라졌다고도 들었습니다. 말씀하신 대로 자동화하다 보니 자동화할 게 너무 많고, 이전에는 못해서 포기했던 것까지 자동화로 구현하느라고요. 그래서 분명 어느 수준에서는 일부러 브레이크를 걸어야 할 필요도 있다고 생각합니다.
저도 요즘에는 AI로 자동화하는 걸 의도적으로 제한하는 편입니다. 물론 여전히 이것도 자동화하면 좋겠네 하는 게 보이는데, 그것이 과연 제 사회사업 본질에 쓸 시간을 줄여서 투입할 정도인지를 좀 더 깐깐하게 따지게 되었다고 할까요.
말씀대로 줄어든 시간을 무엇에 쓸지 조직이 먼저 정해 두지 않으면, 그 시간만큼 새 과업이 늘어나 사회사업에 쓰는 시간은 그대로 거나 오히려 남는 역설에 빠지지 않아야 한다고 봅니다. 이건 도구를 들이는 결정은 빠른데 논의·궁리·성찰은 뒤로 밀려서 나타나는 현상이라는 선생님의 진단에 적극 동의합니다.
그리고 사회사업가라면 어떻게 다르게 접근할까 하며 적어주신, 네 가지 모두, 앞으로 현장이 나아갈 방향이라고 봅니다. 최근 AI가 에이전트를 넘어 제 2의 뇌, 온톨로지 라는 쪽으로 넘어가고 있는데, 이것이 바로 기관의 맥락을 구축하는 것과 유사하다고 보고 있습니다.
사실, 저도 배움터에 이렇게 꾸준히 아티클을 올리는 이유 자체가 맥락을 가진 지식체계를 AI로 구축하기 위함이거든요.
앞으로 조직이 맥락지식을 가진 지식체계를 AI로 꾸준히 구축하느냐, 못하느냐가 어쩌면 자동화보다 훨씬 더 큰 격차를 만들 거라고 봅니다.
선생님의 통찰력 깊은 글 덕분에 저도 생각을 쭉쭉 넓혀갑니다. 덕분입니다. 고맙습니다.
역시 사회사업의 본질을 대체할 수 있는 것은 없는 것 같습니다.
우리가 하는 사업에 있어 항상 데이터를 먼저 AI에게 제공하고 방향을 제시, 수정 해왔습니다.
사업에 대한 데이터와 기관의 이념 등을 넣지 않으니 생각과 다른 결과가 제공이 되어서
단순 일지라도 최소 1년치 데이터를 학습시키고 작업을 합니다.
사용하는 단어, 어투, 변환되어서는 안되는 것들도 변환해서 나타내더라구요 .
품은 줄었지만 그대로 사용하지는 않습니다.
결국 사업의 방향과 결과는 사회사업을 하는 사회복지사가 관리와 책임을 가지고 있습니다. 그래서 사회사업에 대한 깊이가 중요하다는 소장님의 의견에 동의합니다.
다른 이야기지만 희망 이음에도 이런 기능이 있으면 좋을 것 같다는 생각을 좀 해봤습니다. ^^
1년치 데이터와 기관 이념까지 먼저 넣어 두고 작업하신다니, 이미 꽤 깊이 써 오셨네요. 말씀처럼 AI가 바꾸면 안 될 단어와 어투까지 바꿔 내놓는데, 그걸 알아채고 되돌리려면 결국 사회사업을 알아야 하지요. 품은 줄었지만 그대로 쓰지는 않으신다는 말씀에 그 이유가 다 담겨 있습니다. 훌륭하세요.
저는 앞으로 말씀하신 방향은 AI의 용도가 흘러 가리라 보고 있습니다. 자동화할 것이 어느 정도 마무리 되면, 그 다음에는 기관의 가치관, 맥락 등을 데이터로 넣고, 전 직원이 그 맥락 속에서 일할 수 있도록 돕는 AI.
사실, 저도 지금 AI를 이렇게 활용하는 비중이 훨씬 높아진 상태라서요. 통찰력 있는 말씀 고맙고 반갑습니다.
희망이음에도 이런 기능이 들어갈지는 모르겠습니다. ㅎㅎ
너무 뻔한 질문일 수도 있지만, 사회사업을 잘한다는 것은 무엇을 의미할까요?
뻔한 질문이라니요. 오히려 이 글에서 가장 중요한 대목을 짚어 주셨는 걸요.
사회사업을 잘한다는 걸 제 사회사업 정의로 풀어보면,
당사자가 자기 일을 스스로 풀어 가시게 돕고 그 일을 이웃과 지역사회 관계자와 함께 하시도록 도와,
공생 즉 양측이 약자라도 약자와도 살만하도록 돕는 일입니다.
이러려면, 당사자는 원래 자기 삶의 주인이니 주인으로 살도록 돕는 여러 가치관, 태도, 기술들을 사회사업가가 잘할 수 있어야겠고,
이웃 관계자 또한 함께 사는 주체로 살도록 돕는 여러 가치관, 태도, 기술들을 사회사업가가 잘할 수 있어야겠지요.
이런 것들을 잘하는 것이 사회사업가에겐 기본이자 1순위가 되리라 생각합니다. 여기에 자동화, 자율화가 붙으면 더 좋겠고요.
예를 들어, 고급 요리집을 하는데, 아무리 AI로 자동화, 자율화를 해도,
요리에 대하는 가치관, 태도, 기술이 형편없는 요리집이라면 손님은 이내 끊기겠지요.
아무리 편리해도 요리집은 먹으러가는 것인데, 일단 맛이 없을테니까요. 😅
좋은 질문 주셔서 고맙습니다.
유능한 사회사업가의 핵심을 잘 짚어주셔서 고맙습니다!
AI가 보편화될수록 결국 본업으로 돌아오게 될 겁니다. 지금이야 AI 활용 자체가 남달라 보이지만, 머지않아 다들 비슷하게 쓰는 시대가 오면 그때 남는 건 사회사업 그 자체의 깊이일 테니까요.
오늘은 질문을 던져 봅니다. 어떤 사회복지사 실천을 가지고 있는지? 도구일 뿐인데, 왜 이렇게 기록에 집착하게 되는지, 어떤게 불안한지? 어떤것을 설득하는데 어려움이 있는지?
질문을 던지는 것 자체가 훌륭하세요. 특히 AI라는 도구는 답을 주는데, 여전히 질문은 인간의 몫이니까요.
왜 나는 집착하는지, 무엇이 불안한지, 무엇을 설득하기 어려운지… 이렇게 스스로에게 질문을 던지고 생각을 숙성시키는 과정이야말로 사회사업가로서 자기 개념 체계를 가다듬는 일이라 봅니다. 지금 뾰족하게 답이 나오지 않는다 하더라도 이런 과정이야말로 AI가 쉽게 주는 답이 아닌 숙성된 나만의 답을 갖는 과정이라 봅니다. 분명 잘 정리하실 겁니다. 응원드려요.
AI 도구들을 이것저것 비교하고, 업무에 맞게 적용해보는 과정이 필요하다고 느끼면서도, 한편으로는 계속 시간과 에너지를 투입해야 하는 데에 피로감이 있었습니다.
그런데 글을 읽으며, 결국 중요한 것은 ‘AI를 얼마나 잘 다루느냐’ 자체보다 그것을 활용해 사회사업에 얼마나 더 집중할 수 있느냐라는 생각이 들었습니다.
결국 사회복지사의 역할은 사람을 이해하고 관계를 만들며, 지역사회 안에서 함께 살아가도록 돕는 일이라는 점도 다시 돌아보게 되었습니다. AI는 좋은 헬퍼로 활용하되, 정작 놓치지 말아야 할 사회사업 기획 및 실행 실력을 더 고민해야겠다는 생각이 듭니다. 어디에 집중하며 시간을 투자할 것인지를 정할 수 있어 큰 도움이 되었습니다.
그리고 AI 도구 활용이 점점 쉬워질 것이라는 선생님의 전망이 부디 빨리 현실이 되기를 바라게 되었습니다. 아무리 쉬워졌다고 해도 아직은 품이 많이 들어서 힘듭니다…^^ㅋㅋ
AI 활용에 한동안은 시간이 들 수밖에 없지요. 게다가 초기에는 투자 시간과 기회비용이 엄청나게 들어가니까요.
그렇긴 하지만, 사회사업 기획·실행 실력을 쌓는 시간을 의식적으로 챙기신다면, 그 균형감각이 결국 나중에 큰 차이를 만들 거라 믿습니다.
그리고 AI는 점점 쉬워질 겁니다. 문제는 얼마나 빠르게 쉬워지느냐 하는 속도일텐데, 저는 우리 예상보다 빨라질 거라 봅니다. 사실 GPT가 들어온지 5년 안 쪽이니까요. ㅎ 어느 순간 훅 쉬워질 겁니다. 😊
사회사업을 잘해야 사회사업가라는 내용에 아차 싶습니다. 새로운 기술들이 들어오며 뒤쳐지지 않으려고 AI구독을 늘려왔습니다. AI를 더 잘 활용하기 위해 시간쓰는 일보다 사회사업 기반다지기에 시간을 더 많이 써야한다는 본질적이고 당연한 것을 깨우쳐 주셔서 감사합니다.
‘아차’ 하셨다고 하시지만, 분명 사회사업에도 많은 에너지와 시간을 쏟으셨을 거라 생각해요. 사회사업 잘하려는 마음이 없으면 AI 구독하는 투자도 잘 안 하니까요. 😊
인간은 가죽을 남기고, 사회복지사는 기록물을 남기는것 같습니다.
부수적인 일 – 기록물, 글쓰기 등의 업무가 한결 쉬워졌고, 업무처리도 빨라졌어요. 특히 반복적으로 해야하는 기록물들이 그렇죠. 그리고 그 기록물들을 하나의 AI에 데이터를 쌓으면 데이터를 분석하여 사례관리의 대안, 자원연계 방법등도 참고적인 정보도 제시하더라고요. 데이터가 많이 쌓일수록 AI가는 정보의 데이터가 정확도가 매우 높은 경험을 지금 체감하고 있습니다. 업무처리가 빨라진건 확실합니다. 이러한 방법은 앞으로 개인정보 연관되어 윤리적인 문제?도 발생될 소지가 있어보여 많이 고민됩니다.
**저 AI 앞에 선 사회사업가 챌린지 현재까지 3개모두 수강 완료인데,,,0개수료 되었다고 문자왔습니다;;;
와, 데이터가 쌓일수록 정확도가 높아진다는 그 체감, 정확합니다. 사회복지사가 남기는 기록물이 단순 보관용이 아니라 다음 실천을 위한 데이터가 되고, 맥락이 되니가요. 아주 중요한 자산이 되는 거지요. 그 흐름을 이미 만들어 가고 계시네요. 대단하십니다.
말씀하신 윤리는 중요한 고민이지요. 결국 어떤 데이터를 어디에 어떻게 넣느냐가 관건이겠지요. 기관 차원에서 미리 규칙을 세워두고, 가능하면 외부 모델에 직접 정보를 노출하지 않는 방식도 필요하겠습니다. 직원 개인이 혼자 해결하기에는 버거우니, 기관 단위로 대책이 풀어지면 좋겠습니다.
아. 챌린지 알림은 문구가 헷갈리게 써있어서 그럴 겁니다. 미수료 아티클이 0개라는 뜻이에요. 아무래도 문구를 나중에 수정해야겠습니다. 알려주셔서 고맙습니다.
AI는 사회사업 잘하기 위한 여건을 만드는 수단!
지금은 AI활용에 시간과 노력을 들여야하는 시기이지만 보편화되면 결국 유능함은 사회사업을 어떻게 하느냐에 달렸다.
내가 어떤 일을 하는 사람인지 본질을 놓치지 않아야겠습니다!
맞습니다. 딱 정확하게 정리해 주셨네요. 우리 ‘본질’은 오늘 만난 당사자와의 짧은 대화, 한 통의 통화, 한 번의 방문 안에 얼마나 뜻을 다했는가에 담겨있는 것 같아요. AI로 줄인 그만큼의 시간을 그 실천을 위해 애쓰는 사회사업가! 이런 사회사업가가 AI가 보편화되는 시대에도 분명 남다름을 갖게 될 겁니다.
앞전의 고민을 이렇게 또 정리해주시네요. 고맙습니다 선생님. 본질을 놓치지 않는것. 늘 기억하겠습니다.
지금이야 AI가 얼리어답터에서 전기 수용자로 넘어가는 시기라서 그렇지, 나중에 모든 사람이 쓰는 수준이 되면, 본질을 잘 담고 실천하는 분이 빛을 발하게 될 거예요. 그게 AI 시대에도 끝까지 사회사업가로 남게 해주는 힘일 겁니다.
“AI를 활용하는 사회사업가는 마치 유능한 사회사업가로 비춰지고, 사회사업에 집중하는 사회사업가는 상대적으로 마치 정체된 사회사업가처럼 비춰지는 부분입니다.” 얼마전에, 에이아이를 활용하지 않는 동료를 보고 이렇게 생각했던 저 자신 반성합니다. ai활용을 통해서 얻은 여유 시간을 사회 사업을 위해 궁리하는 사람되도록 해보겠습니다!
AI로 확보한 여유 시간을 어디에 쓰느냐가 결국 사회사업가의 결을 가르게 될 테니까요. AI 활용은 점점 쉬워지고 보편화될 것이라, 결국 그 여유로 사회사업 자체를 더 깊게 궁리하시는 분이 시간이 갈수록 진짜 남다름을 갖추시게 될 겁니다.
다만, 그런 점에서 보면, AI를 활용하지 않는 분이 만약 사회사업도 제대로 집중하지 않는다면 정체된 것 맞겠지요. 😅
ai는 여건 마련을 위한 도구이고, 더욱 더 사회사업이라는 본질에 다가가기 위한 활용임을 알고, 방향성을 잃지 않아야겠습니다!!
말씀대로 AI는 디딤돌이지 도착지가 아니니까요. 지금이야 AI를 잘 쓰는 게 큰 차이로 보이지만, 보편화되면 결국 남는 차이는 사회사업 자체에 있을 겁니다.
사회사업가로써 배움에 게을리 하지 않아야 겠다는 말이 가장 기억에 남습니다!! 보편화 되어 일률적으로 지원하는 일은 사회사업 방식과는 분명 다른 결임을 느낍니다. 업무의 효율성을 높이는데에는 적극활용할수 있겠지만 대체할수 없는 나의 역할에도 고민과 배움을 게을리 하지 말아야 겠습니다
맞습니다. AI가 효율성을 높이고 보편적인 업무를 지원할 수 있지만, 개별 상황에 맞춘 판단과 실천은 여전히 사회사업가의 고유한 역할일 것이고 또 역할이어야 한다고 봅니다. 그 역할을 잘 수행하려면 끊임없이 배우고 성장해야 하고요. 대체할 수 없는 나의 역할을 고민하고 발전시키려는 선생님 모습! 멋지십니다. 응원드려요. 😊
매회 차 읽으며 결국 ‘본질’ 이라는 단어가 떠오릅니다. 본질, 본 가치, 우리가 해야하는 것은 사회사업. 이것의 효율을 돕는 도구 AI
맞습니다. 본질! 어떤 시대이든 이것만큼 꿰뚫는 단어도 없는 것 같아요. 어느 시대, 어느 혁명기를 거치더라도요. 당연히 AI도 마찬가지겠지요. 고맙습니다. 😊
AI를 잘활용하고 있는데, 명확한 구분과, 앞으로 어떤 부분을 더 신경써야 하는지 고민해보는 시간이었습니다.
AI를 잘 활용하고 계시다니 프로액티브 성향이신 것 같아요. 여기에 고민이 더해지면 분명 AI를 잘 활용하는 사회사업가로 자리매김하실 거예요. 응원드립니다. 😊
개인적으로는 충분히 공감이 되고 본질의 중요성을 다시 한번 되새겨 보는 시간이 되었습니다. 조직적으로 이 내용을 공유하고자 하는 입장에서 보면…. 익숙함에 대한 변화를 받아들이는 정도가 개개인마다 달라… AI를 활용해서 사회사업 잘하기도 시간이 지나면 지금의 문제가 문제가 되지 않을 수도 있겠구나 하는 생각을 하게 됩니다.
개인차가 있기 마련이지만, 말씀하신 것처럼 AI 활용도 처음엔 낯설고 어색했지만, 시간이 지나면서 지금은 당연히 써야 하는 것으로 점차 받아들여지듯이, 본질을 되새기는 일도 반복하다 보면 조직 내에서 조금씩 스며들지 않을까 합니다. 좋은 통찰 나눠주셔서 고맙습니다. 😊
기존에 품을 들여 했던 일을 AI에 맡기고 줄어든 품만큼 더더욱 ‘사회사업’에 집중하는 사람이 남는 구조가 될것 같습니다. AI를 활용방법을 고민하고 있지만, 그 너머 이후에 집중해야 할 것에 목표를 두고 집중하도록 하겠습니다.
맞습니다. AI가 반복적이고 시간 소모적인 업무를 처리해 주면, 그만큼 우리는 사람만이 할 수 있는 본질적인 사회사업에 집중할 수 있겠지요. AI는 도구일 뿐, 결국 중요한 건 그 도구를 활용해 우리가 무엇을 더 깊이 있게 할 것인가일 겁니다. 이미 그 본질을 놓치지 않고 계시니, 좋은 결과가 있으리라 생각합니다. 응원드려요. 😊
오늘도 인사이트 주셔서 감사합니다! 한가지 여쭤보고 싶은데.. 3회차까지 열심히 읽고 수강완료했는데 카톡으로는 아직 수강전이라고 연락왔더라구요…혹시 어떻게 해결하면 좋을까요 ㅎㅎ
아이쿠. 원래 종료 3일 전에 현황 메시지가 가는데,
다 읽으신 경우,
“현재까지 총 0개가 미수강 상태입니다. (오늘 포함)”라고 갔을 거예요.
0개가 미수강 즉 전체 수강 완료하셨다는 뜻인데,
제가 헷갈리게 만들었네요. ㅠㅠ
헷갈리지 않는 방법을 찾아보겠습니다.
결론은
선생님께서 열심히 읽어주셔서
현재까지 전체 수강 완료 상태가 맞습니다.
안심하시고 남은 아티클도 잘 읽어주세요. 고맙습니다. 😊
저는 올해 제가 있는 기관에서 스마트워크위원회를 구성했습니다. 그러면서 우리의 본질적 일을 더 잘하기 위해 하자고 했습니다. (물론 관장님의 피드백도 같았습니다.)
위원분들과 1차 회의를 하면서도 공감한 내용입니다. 그런 내용을 더 잘 설명해주신 글 같습니다.
생각해보면 90년대 인터넷과 컴퓨터가 보편화 되던 환경변화와 지금이 같은 순간이지 않을까 싶습니다. 결국은 누구나 다 잘 사용하니깐요?
도구에 관심을 갖고 다양한 시도와 도전을 하지만 말씀하신 것 처럼 우리가 하려는 본질에 그 초점을 두고 해야 겠다고 다시금 다짐합니다. ^^
스마트워크위원회를 구성하시고 본질적인 일을 더 잘하기 위한 방향으로 추진하고 계시는군요. 관장님과도 같은 생각을 나누셨다니 정말 좋습니다.
와!! 말씀하신 것처럼 90년대 인터넷과 컴퓨터 보편화 시기와 지금 AI 도입 시기가 비슷한 변곡점이라는 통찰, 정말 정확하다고 보고 저 또한 그렇게 봅니다. 누구나 기본적으로 쓰는 도구가 되면서 AI라는 말 자체가 사라질 거라 봅니다. 모든 곳에 내장되고 기본이 되니까요. 숨 쉬듯 자연스러워지면 따로 강조할 이유가 없을 겁니다. 그때쯤 되면 우리 일의 본질을 얼마나 더 잘 구현할 것인가가 핵심이 될 겁니다.
위원분들과도 이미 공감대를 형성하셨으니, 스마트워크위원회가 기관에서 좋은 변화를 만들어낼 거라 기대됩니다. 좋은 사례 나눠주셔서 고맙습니다. 😊
지난 몇 년간 기관에 필요한 여러 시스템을 만들고 적용하며,
직원들이 그 시스템에 익숙해져 업무를 더 잘 수행할 수 있도록 돕는 일에 힘썼어요.
지금도 제가 할 수 있는 일들은 찾아서 적용하고 있습니다.
제가 이런 일들에 힘을 쏟는 이유는 명확합니다.
우리 직원들이 행정 업무로 야근하는 일이 없었으면 좋겠고,
그 줄어든 행정 시간만큼 당사자와 지역사회를 직접 만나는 시간이 조금이라도 더 늘어나기를 바라기 때문입니다.
조직 차원에서 이러한 시스템이 탄탄한 바탕이 되어야 한다고 믿어요.
얼마 전까지 행정 부서에서 일하다 올해 사업 부서로 자리를 옮겼습니다.
업무 효율을 높이기 위해 AI 활용법을 동료들과 나누곤 하지만,
이제는 기술 활용의 끝이 결국 어디를 향해야 하는지(사람과 현장)를 늘 인지하고 있어야겠다고 다짐합니다.
이미 알고 있었음에도 잠시 잊고 지냈던 이 본질을 다시 한번 떠올려봐요.
귀한 글 감사합니다.
(글에서 선생님 목소리가 음성 지원되는 느낌이에요! ㅎㅎ)
지난 몇 년간 시스템을 만들고 적용하며 직원들의 업무 효율을 높이기 위해 힘쓰셨지요. 특히 직원들이 행정 업무로 야근하지 않고, 그 시간에 당사자와 지역사회를 더 만날 수 있도록 하겠다는 명확한 그 목적의식이 돋보여요. 선생님 모습이 그려져요.
사업 부서로 옮기셨군요. 기술 활용을 통해 한 단계 올라서되, 결국 사회사업을 잘 이루기 위함이라는 걸 선생님은 놓치지 않으실 거예요. 우리 복지 현장에 계속 좋은 영향, 자극 주시기를 바라요. 응원드려요. 😊
(앗! 목소리가 들리신다니… ㅎㅎ )
사회사업을 잘 하기 위한 도구로 AI를 활용하는것에 동의 합니다. 그것을 활용하며 유연하게 사용하고 원하는 바를 도출해 낼 수 있도록 하는것이 필요하지않을까 싶습니다. 이해와 공감이 되지만 항상 시대를 따라가는건 어렵기만합니다..ㅜ
맞습니다. AI는 사회사업을 위한 도구이지 목적이 아니니까요. 다만 말씀하신 것처럼 시대를 따라가는 게 쉽지 않은 일이지요.
그런데 저는 이렇게 생각합니다. 시대를 따라가려고 애쓰지 말고, 내 일을 더 잘하기 위해 유용하다고 생각되는 AI를 활용해 보자는 관점 말이지요.
사실, 유투브를 보면 온갖 사람이 온갖 AI를 다 쓸 줄 알아야 한다고 안 그러면 도태된다고 말하는 경우가 많습니다.
그런데 정작 IT 분야에서 일하는 사람을 보면, 자기 업무에 유용한 특정 도구만 잘 사용하고 AI 전반에 대해서는 잘 모르는 경우가 많습니다.
유튜브 운영자 → 콘텐츠 전반을 소개하는 것이 자기 유익 → 전반적인 것을 모두 강조
실제 실무자 → 콘텐츠 전반을 아는 건 자기 업무가 아님 → 특정 업무를 수행하는 것이 자기 유익 → 특정 업무에 유용한 특정 AI를 최대로 활용하는 것이 중요
이 차이가 있어요. 그러니 완벽하게 다 알 필요 없이, 내 업무에 필요한 부분부터 하나씩 사용하다가 이거다 싶은 게 있으면 그것을 주력으로 익히면 자연스럽게 익숙해질 겁니다. 응원드려요. 😊
AI를 잘써야 하는 거에는 동의를 하지만 그 본질이 사회사업이라는 것까지 생각을 미치지 못한 것 같습니다. 그저 나 편하자고, 일 줄이고자 하는 마음이었지, 그것들을 통해 사회사업 잘 실천하기 위해 사용한건 아니었던 것 같습니다.
본질을 다시한번 생각하게 해주는 아티클 감사합니다.
AI는 도구일 뿐, 결국 우리가 해야 할 일은 사회사업이지요. 본질을 되짚어보시고, 앞으로 AI를 사회사업을 더 잘하기 위한 도구로 활용하시겠다는 마음을 다지셨으니, 분명 좋은 실천가가 되실 거예요. 성찰 나눠주셔서 고맙습니다. 😊
동의합니다. 당연히 AI전문가가 아니기에 AI가 본질은 아닙니다만.. 그렇게까지 하는 사회사업가가 왜 그렇게까지 할지도 다뤄주시면 어떨까 합니다 ^^
요새 다른 분들께서 AI를 어떻게 활용하시는지를 알려드리면서 자연스럽게 왜 그렇게까지 하는지를 설명하실 듯 해서 안 다뤘는데, 아티클로 적어볼까요?
사실 얼마나 답답하면… ㅎㅎ
궁리해 볼게요. 고맙습니다. 😉
동의합니다. ‘사회사업가’는 사회사업 하는 사람입니다. AI는 사회사업 하는 데 활용할 도구 중 하나이지, 사회사업 그 자체, 본질은 아닐 겁니다.
말씀 주신 것처럼, 사회사업가의 본질이 무엇인가를 놓치지 말아야겠지요. AI는 본질을 좀 더 효과적으로 실천하도록 돕는 도구일 뿐이니까요. 동의해 주시니 반갑고 고맙습니다.