주장에 대응하지 말고 그 아래로, 특히 상급자에겐 더

🎯 빙산 아래로 내려가는 질문법 🎯

주장은 빙산의 일각일 뿐입니다.
그 아래엔 경험과 고정관념이 있죠.
주장에 맞서면 토론이 안 됩니다.
무슨 일이 있었는지 물으며 더 깊숙이.
예외를 찾으면 여지가 생기는 거죠.

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