🎯 프로액티브 인재를 선별하는 질문 🎯
프로액티브는 상황을 개선하려는 능동적 태도입니다.
면접 질문으로 프로액티브 성향을 파악할 수도 있습니다.
과거 행동을 확인해 실제 경험을 중점적으로 봅니다.
리더는 프로액티브한 태도를 수용할 준비가 필요합니다.
조직 철학에 맞는 인재를 채용하는 것이 중요합니다.
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프로액티브란?
앞서 다른 아티클에서 "능동적 의문을 품는 사람이 인재"라는 점을 강조했습니다. 이런 태도는 흔히 프로액티브(Proactive)라는 개념으로 설명됩니다. 이는 단순히 상황에 반응하는 리액티브(Reactive)와 대비되는 것으로, 주어진 일에 순응하는 대신 개선할 방법을 먼저 고민하고 행동에 나서는 태도를 말합니다.
이번 아티클에서는 이러한 능동적 태도를 가진 인재를 구분할 수 있는 몇 가지 구체적인 면접 질문을 소개합니다. 독자가 사회사업가라면 자신이 프로액티브한지 점검해 보셔도 좋고, 리더나 면접관이라면 채용 과정에서 이 질문들을 활용해볼 수 있습니다.
단, 이는 특정 질문에 대한 반응을 통해 프로액티브 성향을 파악하는 데 참고할 표징이며, 심리검사처럼 특정 반응만으로 프로액티브 여부를 단정 지을 수 있는 척도는 아님을 유의해 주세요.
"과거에 자발적으로 개선한 시스템이나 절차가 있는지 설명해 주세요."
지원자가 문제를 스스로 발견하고 자발적으로 개선한 경험은 능동적 성향의 중요한 표징입니다. 이를 통해 지원자가 변화의 필요성을 인지하고 문제 해결을 위해 노력하는 자세를 가졌는지 확인할 수 있습니다.
"미래의 잠재적 문제를 예상하고 대비한 경험이 있는지 설명해 주세요."
사전 문제 예방 능력은 프로액티브한 성향을 잘 보여줍니다. 이 질문을 통해 지원자가 상황을 예측하고, 이에 맞춰 대응 방안을 마련하는 태도를 가졌는지 확인할 수 있습니다.
"자발적으로 학습한 기술을 통해 문제를 해결한 경험이 있는지 설명해 주세요."
지원자가 직무에 필요한 기술을 자발적으로 학습하고 이를 적용한 경험은 능동적 사고를 나타내는 좋은 예입니다. 이는 새로운 역량을 통해 문제를 개선하려는 태도를 잘 보여줍니다.
"조직의 관행이나 상식에 의문을 품고 개선을 제안한 적이 있는지 설명해 주세요."
기존 방식을 그대로 따르기보다 더 나은 방안을 찾으려는 태도는 프로액티브한 사고의 핵심입니다. 이 질문을 통해 새로운 아이디어를 제안하거나 개선하려는 노력을 기울였는지 파악할 수 있습니다.
어제 글을 읽으면서 나 월급 루팡인가 급 반성모드였습니다. 오늘 아티클의 면접 질문에서 어 그래도 나에게 프로액티브한 면이 꽤 있는데?…
조직문화, 리더십이 중요하군요…
저는 약간 수동적인 성향이 더 강한데 생각해보면 기관장의 마인드나 조직문화가 어떠한 가에 따라 더 수동적이 되기도 하고, 좀 더 능동적으로 일하게 되기도 했던것 같습니다. 그룹홈처럼 혼자서 일해야 하는 곳에서는 정말 능동적으로 일했던것 같구요…
말로는 프로액티브한 직원을 원하지만 다른 의견을 말하는 것을 저항이라고 여기는 조직에서는 그저 입다물고 일하게 되더라구요.. 그러다 또 어떤 날 그래서 당신은 그 문제를 인식하고 뭘했냐는 질문에 답을 못했는데 왜 그랬는지 저를 이해하게 되었습니다.
그럼에도 꼭 개선이 필요한 문제들은 잘 궁리해서 지혜롭게 의견을 내야겠습니다^^
더 깊이 궁리하는 사람이 되어야겠습니다.
오늘도 배우고 갑니다. 감사합니다!!
어제와 오늘 아티클을 연결해서 읽으시면서 선생님 스스로 태도를 돌아보셨군요. 월급 루팡이라니요. 그렇게까지 보실 필요는 없습니다. 월급루팡이라면 이런 아티클을 시간 내서 읽지도, 또 댓글도 달지 않으니까요. 그 정도 되어야 월급 루팡의 반열에 오를 수 있답니다. 😊
프로액티브한 면을 발견하셨다니 멋지십니다. 다만 말씀하신 것처럼 조직문화나 리더십에 따라 프로액티브한 태도가 저항으로 비쳐져 스스로 위축되거나 의기소침해질 수 있죠. 그럴 때 어떻게 해야 할지, 그걸 궁리하고 지혜롭게 의견을 내보시겠다고 하시니 이미 프로액티브라는 게 드러납니다.
너무 무리하지는 마시되, 성찰하시고 노력하실수록 프로액티브의 성향이 점점 강해질 겁니다. 응원드려요. 👍
프로액티브한 직원을 채용한다면 이들의 개선 제안을 수용하고 지원하는 리더십이 필요하다는 부분 공감합니다. 또한 내가 그러한 관리자인지 점검하는 것도 중요하다고 생각합니다. 개인적으로 불편한 부분을 왜그래?라고 불평하기보다 이렇게 저렇게 바꿔보고, 알아가는데 흥미를 느끼는 성향이기에, 더 와닿았던 아티클이었습니다. 특히 면접질문에서 바로 이런부분을 답할 수 있다는 부분은 끄덕여졌습니다. 최근 5년동안 이직을 두번이나 하게되었는데, 준비하는 기간 동안 면접자들의 질문의 의도에 대해 생각을 많이 해보고 준비했던 시기들이 떠올랐습니다. 면접관만 저를 파악하는게 아니라, 그 과정중에 저또한 기관을 파악해왔습니다. 제가 이러한 성향이다보니, 그자리에서 저또한 기관을 파악하고 맞는지 생각하며 면접을 봤던 것 같습니다. 프로액티브한 직원들만 모여 일할수는 없겠지만, 네트워크를 하면서 만나서 일하면 재밌겠다..생각한 관리자들을 보며 이런저런 상상을 해보기도 했습니다. 오늘 아티클은 저를 다시한번 돌아보는 아티클이었고, 우리기관은 어떤지, 다음에 직원을 뽑게되면 어떻게 해야할지 생각을 해보게되는 아티클이었습니다.
프로액티브한 직원을 채용한다면 그들의 개선 제안을 수용하고 지원하는 리더십이 필요하다는 점, 맞습니다. 제가 늘 강조하는 중요한 포인트를 짚어주셨네요. 프로액티브인데 권한도 아무것도 주지 않는다면 괜히 그런 직원을 뽑은 것이고 오히려 프로액티브가 아닌 직원을 뽑는 게 서로에게 유익할테니까요.
면접 과정에서 면접관만 지원자를 파악하는 것이 아니라, 지원자 또한 기관을 파악한다는 말씀! 너무나 공감합니다. 서로 면접 보는 자리이지요. 뽑아준다고 다 가는 게 아니라 나도 갈만한 곳인지 살펴야지요. 그런 점에서 보면 선생님은 이미 프로액티브이신 것 같습니다. 면접에서도 그렇고, 불편한 것을 그저 불평만 하는 게 아니라 이렇게도 저렇게도 해보려고 노력하신다는 것을 보면 확실히 그렇게 보입니다. 프로액티브 성향을 가진 선생님이 계신 기관은 분명 선생님 덕을 많이 볼 것 같습니다. 좋은 생각 나눠주셔서 고맙습니다. 😊
능동적인 조직의 리더는 어떤 가치와 방식을 갖고, 취해야하는지도 다루어주실수 있을까요? 선생님
능동적 의문을 품는 직원을 위해 리더는 어떤 리더십을 발휘해야 하는가로 다루어 볼게요. 고맙습니다. ^^