에디터 의견 AI 기술을 도입하여 복지와 돌봄을 혁신하겠다는 것은 이미 정해진 흐름입니다. 보건복지부에서도 근본적 혁신 방안을 논의하고, 정책 로드맵을 수립하기 위해 ｢AI 복지·돌봄 혁신 추진단(TF)」을 출범했습니다. 정부는 단기간에 즉시 시행 가능한 과제부터 중장기적인 국가 전략도 마련하겠다는 의지를 밝혔습니다. 이 흐름은 강해지면 강해졌지 결코 약해질리 없습니다ㅏ. 이미 명시적으로 밝힐 만큼 정해진 흐름으로 보는 게 맞습니다. 복지 […]
에디터 의견 의료·요양 통합돌봄이 2026년 3월 27일부터 전국적으로 전면 시행됩니다. 이와 관련하여 몇 년 간 시범 사업 및 컨설팅이 진행되었는데, 준비가 되어있든 아니든 내년 3월 27일부터 지자체는 무조건 시행해야 합니다. 법에 따라 시행해야 하는 상황이니, 지자체의 우선순위도 조정이 될 겁니다. 게다가 이 사업은 기본적으로 지역 특성을 반영하도록 되어 있습니다. 중앙정부가 제공하는 획인화된 매뉴얼에 따라 그냥
에디터 의견 최근 들어 보건복지부의 ‘자살예방’ 보도자료가 대폭 증가했는데, 이는 대통령의 관점과 훈시사항 등으로 연결됩니다. 다른 아티클(위기가구의 사망예방이 복지 분야 최우선 과제 중 하나로)에서도 소개했듯 7월 17일 대통령 훈시사항은 다음과 같습니다. ‘소극행정’이 아니라 ‘적극행정’ 시행으로, 복지사각지대로 인한 비극이 반복되지 않도록 주문했습니다. 여기서 말하는 복지사각지대로 인한 비극은 ‘복지 위기가구의 사망’일 겁니다. 이 맥락으로 보면, 자살예방 또한
에디터 의견 대통령 훈시사항(7.17)으로 ‘소극행정’이 아니라 ‘적극행정’ 시행으로, 복지사각지대로 인한 비극이 반복되지 않도록 주문했습니다. 여기서 말하는 복지사각지대로 인한 비극은 ‘복지 위기가구의 사망’일 겁니다. 최근 기업의 근로자 사망 사건(중대재해), 재난에 따른 사망 피해 등에 대한 대통령실의 적극 대응을 볼 수 있듯, 복지 영역도 생명을 지키지 못하는 경우 대통령실의 단호한 대처가 충분히 예상됩니다. 복지부, 지자체 등도 위기가구의
에디터 의견 돌봄 영역은 영리·비영리의 경계가 계속 흐려질 것이며, 영리 기업이 진출할 것이라고 계속 말씀드렸는데, 이번 보도자료에서도 이 흐름을 다시 확인합니다. 서울시50플러스재단이 중장년 돌봄 인재를 양성한다고 하는데, 그 협약 기관이 비영리가 아닌 영리의 대표 격인 대기업 계열 주식회사입니다. 사실 몇 년 전부터 보험회사는 보험 자체로는 향후 수익을 기대하기 어려워 지속적으로 돌봄 시장에 진출하려고 작업해 왔습니다.
에디터 의견 행정 분야에도 AI를 활용한 챗봇 2.0 사업을 도입합니다. 이전에는 정형화된 규칙에 따라 답변하는 챗봇이었는데, AI를 활용하면서 유연하게 답변이 가능한 챗봇입니다. 문서 초안 자동 작성, 문서 요약 및 정리, 내부 문서 기반 질의응답 등과 같은 반복·정형 업무를 돕겠다고 합니다. 서울시는 자체로 GPU 서버를 도입하고 구축합니다. 복지 현장 또한 이제는 반복·정형 업무는 AI를 활용하는 방식으로
에디터 의견 최근 여러 연구에 따르면, 인간이 혼자일 때보다 AI와 협업할 때 창의성이 높아진다는 걸 확인했습니다. 그럼, 인간과 인간이 짝을 이루면 어떨까요? 한 연구에서 인간&인간, 인간&AI 등으로 서로 다르게 짝을 지어 창의성 수준을 확인했습니다. 연구 결과, 인간&인간이 가장 높은 창의성을 나타냈습니다. 또한 인간&인간일 때는 스스로 창의적이라는 인식이 높아졌지만, AI와 짝을 이루었을 때는 인간 본인이 창의적이라는
에디터 의견 군주적 특성(마키아벨리형 리더십)을 보이는 리더가 있습니다. 권력을 유지하거나 얻기 위해 수단과 방법을 가리지 않죠. 이들은 교묘하게 사람을 조종하고, 거짓말을 서슴지 않으며, 타인을 이용하는 데 거리낌이 없는 모습을 보입니다. 이런 리더는 대부분 부정적인 결과를 낳는다는 것이 연구 결과입니다. 하지만 일부 중간리더는 ‘성과가 나쁘지 않은’ 결과를 보일 때가 있습니다. 성과만 보면 괜찮은 리더십을 발휘하는 것처럼
에디터 의견 상동행동이 지나치게 자주 나타나 학습이나 활동을 방해하는 경우, 연쇄적 계획과 기술 기반 중재를 결합하면 효과적이라고 합니다. 이때 색깔 카드 등 시각적 신호를 활용하여, 상동행동을 자제해야 하는 시간과 허용되는 시간을 연쇄적으로 번갈아 제공하면, 당사자가 두 시간을 스스로 구분하게 됩니다. 또한, ‘잠깐 쉴 수 있나요?’와 같이 요청하는 기술, 불편한 상황을 참고 견디는 기술, 주어진 일을
에디터 의견 행동 개입 방법 중에 ‘반응 차단’이 있습니다. 사회사업가가 당사자의 특정 행동을 물리적으로 막는 방식이죠. 그런데 반응 차단의 효과는 사람마다 다르게 나타날 수 있습니다. 어떤 사람에게는 행동이 줄어들지만, 어떤 사람은 오히려 더 자주 하게 되고, 또 다른 사람은 들쑥날쑥하기도 하죠. 이 연구는 바로 그 지점을 짚습니다. 당사자의 ‘어려운 행동'(도전 행동 등을 지칭)에 반응 차단을
