썩은 사과와 조용한 퇴사자 구분하기: 환경 조정 후에 판단해도 늦지 않아요

환경에 짓눌리면 조용한 퇴사를 할 수 있어요

팀 내에서 조용히 자기 일만 하고 소통하지 않는 한 사람이 있다고 해볼게요. 그 직원이 정말 책임감 없고 이기적인 사람이라서 그러는 걸까요, 아니면 현재 업무나 조직 환경이 맞지 않아 점점 지쳐서 그런 태도를 보이는 걸까요? 이 차이는 아주 중요하지만, 사실 이걸 현장에서 쉽게 구분하기는 쉽지 않습니다. 우리는 겉으로 드러나는 모습만 볼 뿐이니까요.

‘썩은 사과’라고 불리는 사람은 어떤 환경에 놓아도 결국 부정적인 특성을 드러내는 사람입니다. 개인적 특성이 강한 거죠. 반면 ‘조용한 퇴사자’는 처음엔 열심히 일하다가, 조직의 구조나 문화, 업무 내용 등 환경적 요인에 눌려 점점 태도가 소극적으로 변해버린 사람입니다. 개인적 특성에 따라 처음부터 썩은 건 아닌 거예요. 문제는 이 둘의 행태가 너무 비슷해서, 팀장 등 리더 그룹 뿐 아니라 주변 동료들도 구분하기가 쉽지 않다는 점입니다.