사소한 완벽주의자 리더가 조직을 멈추게 하는 브레이크

완벽보다 진전을 택하라는 말의 진짜 의미

완벽을 추구하는 자세. 참 좋은 자세입니다. 하지만 리더가 사소한 것에 완벽을 추구하면 오히려 조직의 진전을 방해합니다. 이를 '사소한 완벽주의(petty perfectionism)'라고 합니다. 겉으로는 조직을 더 잘 운영하려는 것처럼 보이지만 실제로는 성과를 떨어뜨리고 직원을 지치게 만드는 완벽주의를 말합니다.

사소한 완벽주의는 특히 관료적인 조직, 혹은 스스로를 체계적인 조직이라 자부하는 곳에서 자주 나타납니다. 리더가 절차와 형식을 중요하게 여기다 보면, 결과와 진전보다는 보고서와 양식, 절차가 중심이 됩니다. 한 연구에서는 리더의 사소한 완벽주의를 조직의 활력을 빨아들이는 것으로 비유했습니다. 업무보다 ‘보고서를 완벽하게 쓰는 것’을 우선시하면, 결국 일은 늦어지고 직원은 무력감을 느낍니다.