리더는 모든 걸 알아야 한다는 고정관념 버리기

경험에서 비롯된 깊이 있는 의견, 고맙습니다.

선생님 말씀대로 리더는 업무의 모든 세부 과정을 꼭 직접 알지 않아도, 조직이 옳은 방향으로 가고 있는지를 파악하고 흐름을 감지하고 비전을 함께 공유하는 역할을 해야 한다고 저 또한 생각합니다.

“조직이 추구하는 방향으로 진행되고 있는지 목적에 부합하고 목표 달성에 문제가 없는지의 상시 모니터링 기능은 필요하다고 봅니다.”
말씀해주신 바로 이 부분이 제 표현으로는 ‘거시적인 역할’입니다.
바로 리더만 할 수 있는 역할이고, 그 역할을 ‘모든 사안을 다 파악하고 본인이 해결하는 것’과 구분해서 이야기하고 싶었습니다.

이렇게 문제 제기한 이유는 많은 복지기관의 리더가 너무 마이크로매니징에 몰두하느라 거시적인 역할을 놓치는 것으로 보여 그렇습니다.
어쩌면 이건 ‘사활’이 걸려있지 않아서 그럴 것이라고 저 또한 의심합니다.
사활이 걸려있다면, 당연히 파급력이 큰 것을 우선 챙길 겁니다. 사소한 건 파급력도 작으니 후순위로 미루거나 감내하거나요.

그런데 복지기관은 기본적으로 사활이 걸려있지 않습니다.
모든 복지기관 리더가 그런 것은 아니지만,
일부는 지자체와 법인의 요구를 잘 충족하면 별 문제 없다는 식으로 운영하기도 합니다.
세상이 어떻게 변하는지보다 지도점검, 평가 등의 결과가 얼마로 나왔느냐에 더 민감하게 반응하기도 합니다.
문제는 이 과정에서 세상이 어떻게 변하고 있는지를 놓친다는 겁니다. 사회적 요구와 압력이 다르게 오고 있는데, 당면한 과업만 수행하며 만족하는 거죠.
그런 문제 제기에 가깝습니다.

말씀처럼 리더가 필요한 지표를 통해 현황을 읽고 대화를 통해 방향을 바로잡고, 또 자유롭게 소통할 수 있는 구조를 만드는 것,
현 시대 리더십의 필수라고 생각합니다.
동시에, 그 과정에서 ‘내가 모두 알아야 한다’는 조급함보다는, 함께 일하는 사람들이 중심이 되는 시스템을 만드는 감각도 중요한 책임일 것입니다.

귀한 의견 덧붙여 주신 덕에 다른 분들도 생각의 폭이 넓어질 것이라 봅니다.
영광이긴요. 별말씀을요. 좋은 댓글 남겨주셔서 대단히 고맙습니다. 😊