지난 주에는 휴먼임팩트에서 하는 '서비스제공으로 사회사업하기 - 함께 궁리' 과정을 진행했습니다.
여기서 말하는 서비스제공은 사회복지관의 3대 기능 중 하나인 서비스제공팀 사업을 말하는 거예요.

사실, 서비스제공팀 사업은 요새 쉽지 않은 상황입니다.
서울에서는 동중심 실천으로 여러 팀이 지역사회로 나가서 실천합니다.
여러 인력이 지역사회로 나가니, 기관 내에 상주하는 인력이 줄었습니다.
그만큼 소위 서비스제공 담당자의 부담이 커졌습니다.

또한 정부와 지자체는 여전히 추가 서비스를 요청하는 경우가 많습니다.
결국 서비스제공 담당자의 여력이 별로 없습니다.

그렇다고 그냥 주저앉을 수는 없는 노릇이죠.
함께 궁리하는 과정으로 구성했습니다.

처음에는 사회사업이 무엇인지 살폈습니다. 원리를 알아야 응용하니까요.
다음에는 밑반찬 제공이라는 사안으로 사회사업 방법과 순서를 풀었습니다.
다음에는 기적 상황이라 가정하고 마음껏 방법을 궁리했습니다.
마지막으로 내게 있는 여력을 고려하여 당장 할 수 있는 작은 것을 정했습니다.

이 순서로 이야기 나눴습니다.
같은 모둠에 있는 동료와 이야기 나눴습니다.
제 생각도 덧붙여서 안내하고 주선하고 공유했습니다.

여건이 나빠도 서비스제공을 하나라도 사회사업답게 풀어내야 합니다.
그래야 할 줄 아는 상태가 됩니다. 다만 여건이 나빠서 다 못하는 거죠.
이렇게 준비되어야, 나중에 혹시 여건이 좋아졌을 때 할 수 있습니다. 할 줄 아니까요.

하지만 여건이 나쁘다고 작게라도 하지 않으면, 할 줄 모르는 겁니다. 안 해봤으니까요.
이러면 나중에 혹시 여건이 좋아져도 할 수 없습니다. 할 줄 모르니까요.

다행히 다들 작게라도 해보겠다고 다짐해 주셨습니다.
여건이 좋지 않지만 사회사업답게 풀어가실 거라 믿습니다.
지금도 응원하는 마음 가득합니다.