도움이 필요하신가요?

가상계좌 영수증을 출력하려는데 오류 메시지가 뜨는 경우,
구매자 성함, 이메일 주소를 적어서 masil@welfare.pe.kr 으로 요청 메일을 주세요. 
매출전표를 PDF파일로 첨부해서 보내드리겠습니다. 

여타 온라인 사이트 결제 때와 동일하게 온라인 매출전표가 발급됩니다. 

참고로 온라인 결제는 결제대행사인 KG이니시스를 이용중입니다.
결제 관련 문의는 KG이니시스 고객센터 1588-4954로 연락하시면 기술 문제까지 포함하여 안내받으실 수 있습니다.

단체 또는 복수 결제를 하시려면, 메뉴 상단에 ‘단체 결제’를 클릭해 주십시오. 
단체 결제 바로가기

모든 단계에서 ‘수강완료’ 단추를 눌러서 수강완료 100%에 도달하세요. 

100% 완료하시면 ‘코스 안내 페이지’에 수료증 발급 단추가 자동으로 생성됩니다. 

실제 수강하셨는데 수강 완료 처리가 안 되어 수료증 발급이 안 되신 분은 링크에 있는 구글 설문지를 작성해 주세요. 

https://forms.gle/9G3gm8diJ5noPExMA

관리자 권한으로 전체 수강 완료로 변경해서 수료증을 받으실 수 있도록 조치하겠습니다. 

수료증에 이름이 안 나오거나 다른 이름(예를 들어 기관명 등)이 나오는 건
개인정보의 [성], [이름] 입력 란이 비어있거나, 기관명이 들어가 있어서 그렇습니다. 

상단 메뉴에 [내 정보] → [내 계정] → [계정정보] →[이름], [성] 부분을 수강자 이름으로 입력해 주세요. 

그러면 수료증에 이름이 바르게 나옵니다.  

환불요청하실 분께서는 010-2270-8613에 문자로
결제하신 과정명과 아이디를 알려주시면
환불(결제취소)해 드리겠습니다.
편안하게 환불 요청해 주십시오.

더 이상 멤버십 이용을 원하지 않으실 경우, 다음 결제 예정일에 결제가 이루어지지 않도록 멤버십 정기 구독을 직접 해지하실 수 있습니다. 

1. 상단 오른쪽 [내 정보] 
2. [계정 정보] – [구독]

3. 구독 취소를 하실 수 있습니다. 

혹시 자동으로 구독 취소가 안 되면, 010-2270-8613에 문자로
멤버십 구독결제 취소를 원한다는 내용과 아이디를 알려주시면
구독취소해 드리겠습니다.
편안하게 구독 취소 요청해 주십시오.

1. 멤버십을 해지하더라도 기존에 유료 결제한 멤버십 기간은 그대로 유지됩니다. 이미 결제된 금액은 환불해 드리지 않습니다. 

혹시 관련 문의 사항이 있으시면, 010-2270-8613에 문자로
멤버십 환불 관련 내용과 아이디를 알려주시면
안내해 드리겠습니다.
편안하게 문의해 주십시오.

로그인 하신 상태에서 아래 ‘회원탈퇴’ 링크를 누르면 탈퇴하실 수 있습니다.